L'origine de ce problème de grande ampleur n'a pas été identifiée par
Orange. Des milliers d'abonnés lyonnais sont donc dans l'incapacité d'envoyer des
SMS ou de passer des appels. Toutes les équipes sont actuellement
mobilisées sur le problème mais aucune heure de reprise normale du
service n'a été avancée par le géant de la téléphonie mobile.
00h30 : le réseau reprend ses droits et Orange annonce qu'il travaille sur une indemnisation de ses abonnés.
23h30 : la ministre déléguée à l'économie numérique Fleur Pellerin annonce une possible réparation dans la nuit de vendredi à samedi. "Ce soir, il y a des signes plutôt positifs qui sont en train d'arriver".
23h : les envois de SMS et les appels redeviennent possibles dans certaines régions selon quelques médias et des témoignages d'abonnés.
22h30 : Fleur Pellerin est arrivée à la cellule de crise d'Orange. Elle fera une déclaration dans la soirée.
21h : la panne n'est toujours pas réparée par Orange et surtout l'opérateur ne communique pas sur son origine. Impossible de savoir s'il a localisé le problème ou non.
20h30 : sur Twitter, la ministre déléguée à l'économie numérique Fleur Pellerin indique qu'elle suit le dossier de près avec l'opérateur. Même son de cloche du côté du ministère du Redressement Productif.
20h : Orange a indiqué que des clients Free Mobile étaient également touchés puisqu'une partie du réseau Free est alimenté par celui d'Orange. Un chiffre qui se rajoute aux 26 millions d'abonnés Orange.
Vendredi 6 Juillet 2012 à 19h23
Lyon : le réseau Orange revient à la normale (Màj)
Photo d'illustration - DR
Le réseau mobile a été très perturbé vendredi à Lyon et dans toute la France entre 15h et 00h30.
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tom c est toi qui fait pitié, t as pas besoin de téléphone!! t 'as pas d' amis ni de situation professionnelle!!!!
Signaler RépondreTom : ferme la ! Je suis persuadé que ça te gênerai d'être dans le même cas. Réfléchi à si tu étais planter en voiture sans téléphone & seul hein ! Tu serais heureux ? Bouffon. Ça fait chier & les gens ont le droit à leurs mécontentement.
Signaler Répondreluna30 appelle tout de suite le site de bernard pivot (dès que tu as du réseau) pour faire la dictée parce que faire autant de fautes en si peu de mots, ça pique les yeux!
Signaler RépondreC'est toi qui fait pitié
Signaler RépondreMoi je m en fiche chez SFR
Signaler Répondreluna30 tu es étrangère j'espère car ton orthographe est accamblante
Signaler RépondreJe persiste c'est un scandale cette société "suicide ses employés" et on voit le résultats
TOM , si t as pas d amis c est ton probleme ! vu le prix qu on paye , on peux se permettre de raler !! juste pour le faite . si un prelevement ne passe pas ils te font pas de cadeau chez orange ! et pour AIR PROTECT , avant y avait pas le tel , mais on était au courant et on comptait pas dessus ! aujourd hui ya des coup de fil important a passer et peux importe ce que pense les gens ca ne les regarde pas . on paie un service , et bien faut que ca marche point barre .
Signaler RépondreQuelques heures de repos pour les oreilles du monde...
Signaler RépondreMerci Seigneur!
Je suis chez NRJ mobile forfait bloquer donc sur le reseau ORANGE plus de reseau depuis 18h15 ma femme chez bouygues comme moi avant jamais eu de soucis demain je resilie chez NRJ je repart chez bouygues.
Signaler Répondreo les pauvre ils sont tousent pedu sans leur portable!! snif je verse une larme pour vous ahahahaha
Signaler Répondremm si il font de leur mieu c chier surtout kan on a des appel super important a passer et pour tous ce ke leur tel leur servent pour le boulot...... vite que sa revienne...... kar pa etre prevenu si il arrive kelke chose a grave de proches ou autres.....
Signaler Répondreune journée sans portable c'est pas la mort sérieux!!!
Signaler Répondresauf ceux pour qui leur portable est un outil de travail.
Enfin bref!!
C'est vraiment pénible!!!!!! dans notre pays sa devrais même pas arrivais ce genre de problème on n'est pas en Afrique non plus!!!!
Signaler Répondrec'est pareil sur sfr alors détendé vous
Signaler RépondreCa bas en internet ca marche le tel sir reseau est nean depuis 19h aller d ici demain matin c remit enfin esperon pour un aussi gros operateur c bizarre n es ce pa une piraterie d un coucurent a bas prix
Signaler Répondrequi se depeche la on p joindre personne personne peut ns joindre pfffffff meilleur operateur mon cul oe et en plus leur service client c de la merde
Signaler Répondretrop grave la panne .....mais pire encore les commentaires. Vous avez quoi dans la poitrine? un coeur ou telephone? profitez en pour discuter en direct avec vos voisins , vous verrez c'est bien sympa , et en plus c'est gratos . En prime vous pourriez même découvrir des perles chez vos voisins . Allez courage , vous devriez survivre
Signaler RépondreJpencai être tout seul sa fait plaisir de savoir que c'est pas mon téléphone qui déconne
Signaler Répondremoi je suis de NANTES vers 18H J’étais au tel avec un employeur potentiel et la plus rien plus de réseau orange je suis dégoutée merci bcp le problème persiste je n' ai aucun moyen pour prévenir cet employeur bref dit moi si votre réseau est revenu.
Signaler Répondreah c'est pour ca que ca marche pas je croyais que c'etait mon phone. ca va BIEN SUR etre de la faute a free!
Signaler Répondre15 ANS que je suis chez orange et je n'ai jamais eu ce problème...Alors un peu de patience !!!!
Signaler RépondreHONTEUX
Signaler RépondreAllo t' es où? Et c' est pour ce genre de message que vous vous plaignez qu'une panne soit à l'origine de ces désagréments! Pauvres tributaires de la téléphonie mobile, comme je vous plains !!!!!
Signaler RépondreFranchement c'est du grands n'importe quoi là orange c'est de pire en pire u_u
Signaler Répondresa devient vraiment long personnellement je ne suis pas accro mais simplement mon portable est mon outil travail
Signaler RépondreTous vos commentaires sont vraiment nuls.Profitez du temps pendant lequel vous ne pouvez pas téléphoner pour aller réviser votre orthographe. Au moins cette panne aura eu un côté positif.
Signaler RépondreAh c'est sur que sur les facture il n-y a jamais de probleme! mai quand de panne reseau c fonctionnaire ne se bouche pas un poil! honteux et dite nous quand le reseau sera rétabli! sur ceux bonne soiré et je repete INADMISSIBLE§
Signaler Répondre@ Tom : c'est toi blaireau qui fait pitié avec ton avis personnel à 2 balles. Tu n'as peut être pas d'enfants en bas âge qui ont 39,8 de fièvre aujourd'hui. Moi c'est le cas et j'ai galèré toute l'apres midi pour joindre le pédiatre et autres.
Signaler RépondreOn paye 55 euros un forfait et des problèmes de ce genre arrivent.. surtout que beaucoup de gens ont des problèmes avec orange rien qu'au niveau des forfaits ! On vivait peut etre sans portable avant, mais maintenant on paye pour ça, alors on est en mesure d'attendre un minimum de compétences !
Signaler RépondreSur toulouse c est pareil plus de reseau orange et donc free et virgin...
Signaler RépondreVous me faites tous pitiés avec vos pleurent.
Signaler RépondreAllez chez les autres pour voir si l'herbe y est meilleur et revenez après vos 2 ans d'engagement.
Sérieux vous croyez qu'ils ne font pas tous pour y faire remarcher.
Font pitié les commentaires... "scandale" "intolérable" etc etc...tout ça parce que vous pouvez pas passer des appels une après midi...vous faites pitié..
Signaler Répondreça y est, tout est rentré dans l'ordre apparemment
Signaler Répondredu moins pour moi
On voudrez savoir a qu'elle heure sera disponible le reseau par ce qu'il y en a plus que mare de se probleme malgrer qu'ils font de leur mieu faut il changer d'operateur ? Car ses probleme n'arrive que a orange et n'ont pa au autres operateur
Signaler RépondreFranchement c'est n'importe quoi. Cela fait 5h que je ne peux pas parler à mon amie et nous sommes à 1000km de distance. C'est inadmissible!!!!
Signaler RépondreAvec orange toujours des problèmes et rien ne s'arrange!
Même si c'est genant, ça n'arriva pas souvent. Un peu d'indulgence. Il n'y a pas si longtemps, on vivait sans TEL. ne l'oublier pas.
Signaler Répondreenfants gatés, allez chez sfr et bouygues et fermez vos bouches, vous étiez les premiers à applaudir la privatisation de France Telecom, que ces salauds de fonctionnaires se remettent au taf. le profit avant le service....on y est, après la sncf c'est Orange, le prochain c'est EDF et ses centrales nucléaires?
Signaler RépondrePlus de réseau depuis 15 heures !
Signaler RépondreCa commence a être très long , je suis consciente qu'ils font de leur mieux mais ca deviens très long tout de même .
je suis tout à fait d'accord il y a toujours quelque chose au niveau de service orange même du côté du service clientèle, incapable de nous renseigner comme on le désir. Cependant il n'y à jamais de panne de facture.
Signaler Répondrec'est plus que penible, y'en a carrémen marre depuis 17h impossible d'appeler ou de recevoir de appels c grave!!!!!!!!
Signaler RépondreC'est insupportable d'être esclave d'un opérateur comme ça... faut il prendre un deuxième téléphone et un deuxième forfait pour être sûr de ne pas être dans des situations intolérable et d'être complétement bloqué ?!?
Signaler RépondreC'est vraiment pénible, chaque année il y a un soucis. Soit disant l'opérateur le meilleur point de vue couverture réseau, il ne me semble pas que les autres opérateur (Bouygues, SFR, et j'en passe) aient ce genre de problème. Outrant au vue du prix des forfaits
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