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Et aussi à Lyon    06-07-2012 à 19:28

Photo d'illustration - DR

Lyon : le réseau Orange revient à la normale (Màj)

Photo d'illustration - DR

Le réseau mobile a été très perturbé vendredi à Lyon et dans toute la France entre 15h et 00h30.

L'origine de ce problème de grande ampleur n'a pas été identifiée par Orange. Des milliers d'abonnés lyonnais sont donc dans l'incapacité d'envoyer des SMS ou de passer des appels. Toutes les équipes sont actuellement mobilisées sur le problème mais aucune heure de reprise normale du service n'a été avancée par le géant de la téléphonie mobile.

00h30 : le réseau reprend ses droits et Orange annonce qu'il travaille sur une indemnisation de ses abonnés.

23h30 : la ministre déléguée à l'économie numérique Fleur Pellerin annonce une possible réparation dans la nuit de vendredi à samedi. "Ce soir, il y a des signes plutôt positifs qui sont en train d'arriver".

23h : les envois de SMS et les appels redeviennent possibles dans certaines régions selon quelques médias et des témoignages d'abonnés.

22h30 : Fleur Pellerin est arrivée à la cellule de crise d'Orange. Elle fera une déclaration dans la soirée.

21h : la panne n'est toujours pas réparée par Orange et surtout l'opérateur ne communique pas sur son origine. Impossible de savoir s'il a localisé le problème ou non.

20h30 : sur Twitter, la ministre déléguée à l'économie numérique Fleur Pellerin indique qu'elle suit le dossier de près avec l'opérateur. Même son de cloche du côté du ministère du Redressement Productif.

20h : Orange a indiqué que des clients Free Mobile étaient également touchés puisqu'une partie du réseau Free est alimenté par celui d'Orange. Un chiffre qui se rajoute aux 26 millions d'abonnés Orange.


Tags : orange | telephone portable | reseau | abonnés |

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Commentaires 72

Déposé le 23/07/2012 à 00h42  
Par Pour LDD Citer

lyonnais a écrit le 22/07/2012 à 21h37

Ah mince, personne pour dire que c'est la faute à Collomb??

Non, Collomb est un bon maire nous devons le reconnaitre même si nous voulons être élus.

Déposé le 22/07/2012 à 21h37  
Par lyonnais Citer

Ah mince, personne pour dire que c'est la faute à Collomb??

Déposé le 08/07/2012 à 09h37  
Par JCB Citer

9h d' interruption de la téléphonie mobile et c'est vécu comme la fin du monde avec la une dans tous les médias!
Vaut mieux en rire

Déposé le 07/07/2012 à 10h09  
Par NINOU Citer

vievard31 a écrit le 07/07/2012 à 00h10

Ca remarche pour Toulouse !

moi sa fonctionne tjr pas dans le 28

Déposé le 07/07/2012 à 00h10  
Par vievard31 Citer

Ca remarche pour Toulouse !

Déposé le 06/07/2012 à 23h58  
Par ff Citer

le réseaux orange fonctionne c'est bon :D !!!!!!

Déposé le 06/07/2012 à 23h47  
Par jeje dbz Citer

moi jete chez orange et que des soussi et la je suit chez free et sa marche nikel et moin chere et tous elimité et sans engagement voila bon courage pour seux qui son chez orange ;)

Déposé le 06/07/2012 à 23h42  
Par Samahni Citer

Passe a Dijon

Déposé le 06/07/2012 à 23h34  
Par Toucass Citer

Ta Mere ORANGE

Déposé le 06/07/2012 à 23h32  
Par Yeah Citer

Penalty à Brest.

Déposé le 06/07/2012 à 23h29  
Par DjaL Citer

Leslie a écrit le 06/07/2012 à 21h44

C'est vraiment pénible!!!!!! dans notre pays sa devrais même pas arrivais ce genre de problème on n'est pas en Afrique non plus!!!!

L'Afrique te rhabille toi et toute ta famille pauvre fille

Déposé le 06/07/2012 à 23h25  
Par La comtesse Citer

Le changement c'est maintenant

Moi Président , le téléphone sera rose , pas orange !

Déposé le 06/07/2012 à 23h19  
Par leila Citer

salut a tous! Quand on paye un service, ce qui sont mecontent sont en droit de se plaindre.. Il ya une part de verité dans chacun de vos message. Embetant pour celui qui l'utilise comme outil de travail, cependant rien est parfait les pannes peuvent arriver partout et a nimporte qui, le systeme n'est pas parfait..

Déposé le 06/07/2012 à 23h15  
Par guigui67 Citer

Sa remarche pour Strasbourg

Déposé le 06/07/2012 à 23h12  
Par loulou Citer

c'est toujours la panne sur poitiers et je suis abonné virgin

Déposé le 06/07/2012 à 22h58  
Par Gis Citer

vanes33 a écrit le 06/07/2012 à 22h43

je vous rassure c'est la même chose pour tous les opérateurs. on est sur Bordeaux et c'est de pire en pire maintenant on peut même plus envoyer des SMS ni se connecter à internet depuis son portable et on peut même plus se joindre depuis une ligne fixe vers un portable alors que c'était encore possible à 21h00. Prenons notre mal en patience et espérons que ce soit réparé demain.

Ca y est c'est revenu enfin après plus de 6h de dysfonctionnement

Déposé le 06/07/2012 à 22h47  
Par Zakooo Citer

Ya 15ans cetait itineris amigo ;-)

Déposé le 06/07/2012 à 22h43  
Par vanes33 Citer

je vous rassure c'est la même chose pour tous les opérateurs. on est sur Bordeaux et c'est de pire en pire maintenant on peut même plus envoyer des SMS ni se connecter à internet depuis son portable et on peut même plus se joindre depuis une ligne fixe vers un portable alors que c'était encore possible à 21h00. Prenons notre mal en patience et espérons que ce soit réparé demain.

Déposé le 06/07/2012 à 22h39  
Par Mike Citer

J'ai un téléphone pro depuis 18 ans, avec orange sans aucun problème. Ma société a migre sur Sfr depuis 2 mois et c'est la galère quotidienne, impossible d'avoir une communication complète avec un client, coupure quasi systématique toutes les 5 mn. C'est l'enfer, c'est peut être plus économique mais ça vaut rien

Déposé le 06/07/2012 à 22h37  
Par Snatch Citer

ORANGE a n' y rien comprendre tu paye bcp plus cher qu'ailleur et cela n'a jamais été mieux alors a tous les abonnés CASSEZ VOUS!!!!!

Déposé le 06/07/2012 à 22h36  
Par tom Citer

Typiquement des petits pantins bien formatés par leur société de consommation et ses besoins..!
allez, pleurez..

"Auré" ton argumentation est épatante.. et intelligente..quel age as tu? collège? : D

"Stl", je suis dans le même cas et je pleure pas ma mère comme un veau tocard.

Déposé le 06/07/2012 à 22h27  
Par house Citer

Malheureusement tributaire de la téléphonie mobile, peut être... Mais il est vrai que l'aspect financier demandé par orange est important. Le client est en droit de demander un service exemplaire!
Je suis terriblement déçu !

Déposé le 06/07/2012 à 22h19  
Par bash Citer

tchita a écrit le 06/07/2012 à 21h33

qui se depeche la on p joindre personne personne peut ns joindre pfffffff meilleur operateur mon cul oe et en plus leur service client c de la merde

Un concurrent a bas prix qui utilise ce même réseau....
Vive la théorie du complot!!!

Déposé le 06/07/2012 à 22h15  
Par GaHell Citer

Dand quel monde vivons nous... plus de portable pendant une demie journée et c'est le chaos...
Mais comment l'humanitée à reussi à vivre sans portable ?
Une avancée technologique, un grand recul pour les vrais relations humaines... Vive le troisieme millenaire

Déposé le 06/07/2012 à 22h12  
Par zedesse Citer

comme quoi nous sommes vraiment
moi également des accros du tel portable
que se passe t il en fait ?
Marketing ? ou autre ?
pour combien de temps ?
ouf nous avons encore le net et le fixe même en dégroupage pour combien de temps ?

Déposé le 06/07/2012 à 22h11  
Par Fanoche Citer

Comme c'est bon ce silence ...

Déposé le 06/07/2012 à 22h09  
Par crochenoire Citer

le plus lamentable ce sont les fautes d'orthographe, pauvre France....

Déposé le 06/07/2012 à 22h08  
Par john Citer

ce soir plus possible de passer des appel ou recevoir des appel sur le reseau free a toulouse

Déposé le 06/07/2012 à 22h08  
Par TheModoman Citer

Je n'ai que mon telephone portable pour travailler comment je fait ?

Déposé le 06/07/2012 à 22h07  
Par Lacata Citer

Trop la galere

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