Un chauffeur TCL lance une pétition pour faire installer des vitres anti-agression

Un chauffeur TCL lance une pétition pour faire installer des vitres anti-agression
Photo d'illustration - LyonMag.com

"Une frontière a été dépassée", témoigne l'auteur de la pétition.

C'est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Après l'agression d'un chauffeur TCL à coup de marteau, le 24 août dernier à Vaulx-en-Velin, Daniel*, un conducteur de bus travaillant à Villeurbanne, a lancé une pétition ce lundi. Dans cette dernière, le père de famille demande la mise en place d'une vitre anti-agression pour les conducteurs de bus à Lyon. La pétition à recueilli plus de 250 signatures ce mercredi.

Actuellement, les chauffeurs sont protégés à l'arrière par un cache plastique, ainsi qu'à l'avant et sur le côté gauche grâce à la vitre et le pare-brise. Ils sont néanmoins atteignables par le côté droit, là où la rencontre et l'échange se font avec les usagers. C'est d'ailleurs par-là qu'ils sont régulièrement la cible d'agressions. Cette vitre renforcée que réclame Daniel serait dont installée sur le côté droit de la cabine, où elle serait intégrée à l'espace de conduite dédié au chauffeur.

"J'ai peur, je n'ai pas envie de le faire"

Selon Daniel, 80% des chauffeurs se font insulter chaque jour. Et 20% sont humiliés, voire agressés. Véhicule caillassé, chauffeur cible de crachats ou de projectiles, de nombreuses victimes relatent des incivilités de certains usagers, bien souvent dans les quartiers sensibles de l'agglomération : "il y a des lignes où j'ai peur, je n'ai pas envie de les faire. Ça peut être la ligne C12 (passant par les Minguettes), la 83 (allant de Vaulx-en-Velin - La Soie à Grand Parc Miribel Jonage) ou la 7 (reliant Bonnevay - Bel-Air à Vaulx-en-Velin Le Bourg). (...) Je n'ai pas envie de rentrer le soir et de montrer à mon petit garçon mon visage ensanglanté ou avec un bleu."

Ces vitres qu'il réclame permettraient donc d'assurer une certaine sécurité aux chauffeurs : "on demande cette vitre pour travailler dans de meilleures conditions, psychologiquement comme physiquement." Celle-ci s'activerait manuellement par le chauffeur à partir d'un bouton : "je ne la lèverai pas tout le temps, mais je la lèverai à partir du moment où mon intégrité physique sera mise en danger", assure Daniel. À noter que ce dispositif existe déjà dans d'autres villes de l'Hexagone, comme à Paris, Marseille ou encore Toulouse.

Malgré cet appel, Keolis estime qu'il ne s'agit pas d'une priorité, préférant miser sur une condamnation exemplaire de toute agression envers un conducteur, ou le détournement de certaines lignes considérées comme étant à risque. Il faut dire aussi que le coût d'une éventuelle installation de ces vitres représenterait un fort investissement pour Keolis.

L’opérateur, de son côté, avance que le "coût n’a absolument jamais été un argument". D’après Kéolis, la solution des vitres anti-agression "a été imaginée en interne en 2018 mais les résultats ont été contrastés, notamment à cause de la perte de confort pour les conducteurs".

Kéolis rappelle également que "beaucoup d’autres moyens sont mis en œuvre pour lutter contre les agressions. Un travail quotidien avec les forces de l’ordre, mais aussi avec les médiateurs, les agents mobiles dédiés à la sécurité ou encore la vidéoprotection avec 7500 caméras actuellement contre 6200 en 2017".

Enfin, "dans cette logique de priorité à la sécurité", l’opérateur n’hésite pas "à détourner ou limiter des lignes dès que les agents et/ou les forces de l’ordre signalent des tensions".

*Prénom modifié

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44 commentaires
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mohamed le 28/08/2019 à 20:08

j ai postuler plusieurs fois pour un poste de chauffeur et de contrôleur sans réponse c normal ou pas parce moi j ai peur de rien et très sociable....

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Le français le 28/08/2019 à 19:46

Et les chauffeurs qui téléphonent ? Par contre ça permettra de ne plus entendre Ceux qui nous mettent leur playlist personnelle, par ex de rap à fond à 7h du matin, ce qui n est pas autorisé, voire interdit par rapport à la sacem,
Quant à la conduite il y a aussi beaucoup à dire, notamment se garer loin du trottoir ce qui est dangereux pour les personnes âgées, ou avec un caddie tres lourd...

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enroute! le 28/08/2019 à 19:25
Allons allons a écrit le 28/08/2019 à 18h38

Et le chauffeur du 26 qui m'a agressé parce que j'ai dit qu'il conduisait mal, on en parle ou pas ? Celui qui enchaîne accélérations et freinages appuyés, qui discute avec une copine de Mermoz-Pinel à St Priest, qui s'arrête en plein rond-point pour me héler d'une voix menaçante ?

MYTHO !!!!!

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Nostromo le 28/08/2019 à 19:10

On peut comprendre la peur des chauffeurs et la demande de ce type de protection
On pourrait d'ailleurs y ajouter un système pour peindre la face de l'agresseur avec un produit indélébile sur plusieurs jours, ce qui permettrait de le retrouver plus vite
Option pas inutile, il passerait au vu de tous pour ce qu'il est : un connard dégénéré

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Edgar le 28/08/2019 à 19:03

En effet, il ne faut pas éradiquer la racaille, mais les vitres trop fragiles.

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Impressionnant le 28/08/2019 à 18:41

KEOLIS a raison, s'enfermer ne résout pas le problème, au contraire. Les délinquants s'en prendront aux voyageurs ou à n’importe quoi d'autre. Il faut s'attaquer à la cause, pas aux effets.

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Allons allons le 28/08/2019 à 18:38

Et le chauffeur du 26 qui m'a agressé parce que j'ai dit qu'il conduisait mal, on en parle ou pas ? Celui qui enchaîne accélérations et freinages appuyés, qui discute avec une copine de Mermoz-Pinel à St Priest, qui s'arrête en plein rond-point pour me héler d'une voix menaçante ?

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et en même temps le 28/08/2019 à 18:35

Mme Bouzerba, la protection des chauffeurs conditionne aussi celle des clients.!

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Honnête citoyen le 28/08/2019 à 18:20
ce gars est un egoiste a écrit le 28/08/2019 à 16h42

ce chauffeurs est un co***ard
si il estime que son travail est dangereux, son bus doit aussi etre dangereux pour les passagers!

je me demande si il est deja intervenu pour proteger ses clients, ou faire appliquer le reglement... surement non!

plutot que de mettre les chauffard dans un bocal, il serait plutot intelligent d'exiger de la securité pour tous!!!!

Et toi t'es pas digne de commenter ici en insultant ce conducteur!

Tu dois être du genre à rester tout seul dans ta bagnole et à commenter des choses que tu ne connais pas!

Quand tu passeras une journée à circuler dans Lyon avec un véhicule à gros gabarit et avec des clients qui parfois se montrent violents, insultants, sans raison, tu pourras commenter

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Pipo la flute le 28/08/2019 à 18:08

Avec le prix d'un ticket tcl la moindre des choses serait d'être en sécurité ,,,,au moins le conducteur quand même ????

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Ptitclous le 28/08/2019 à 17:36

Oui, faut encore que ca arrive ça, et c’est bien la base du pb quand certains peuvent agir sans grandes conséquences apres c’est l’escalade juste pour avoir le dernier mot sur un accrochage banal

« Keolis estime qu'il ne s'agit pas d'une priorité, préférant miser sur une condamnation exemplaire de toute agression envers un conducteur« 

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ce gars est un egoiste le 28/08/2019 à 16:42

ce chauffeurs est un co***ard
si il estime que son travail est dangereux, son bus doit aussi etre dangereux pour les passagers!

je me demande si il est deja intervenu pour proteger ses clients, ou faire appliquer le reglement... surement non!

plutot que de mettre les chauffard dans un bocal, il serait plutot intelligent d'exiger de la securité pour tous!!!!

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lolmdr le 28/08/2019 à 16:40

Ça fait des années que la RATP a des vitres anti agression dans les bus

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ABI le 28/08/2019 à 16:39

"Keolis estime qu'il ne s'agit pas d'une priorité, ... ou le détournement de certaines lignes considérées comme étant à risque"

Quoi ? Il existe des lignes "à risque" ?
Je croyais ce genre de choses relevait du fantasme ...

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