En effet les agences Pôle Emploi seront soumises à un nouveau fonctionnement et de nouveaux horaires : les bureaux seront fermés les après-midis, seuls les demandeurs d’emploi convoqués au préalable pourront être accueillis.
Les salariés s’opposent également à la mise en place du "nouveau parcours du demandeur d'emploi" qui s’accompagne de services dématérialisés et donc de moins en moins d’échanges avec les conseillers.