Plutôt corpulente, Charlotte porte un carré aux cheveux bruns et aux reflets rouges. Elle a les yeux vert-marron, un grain de beauté sur le nez et un tatouage au henné sur la main gauche. Elle a l’habitude de se rendre dans des quartiers comme la Part Dieu, la place Gabriel Péri, les Minguettes (Vénissieux), au Mas-du-Taureau (Vaulx-en-Velin) et à Rillieux.