TCL : une note de plusieurs centaines de milliers d'euros à cause de l'hygiène d'un usager

TCL : une note de plusieurs centaines de milliers d'euros à cause de l'hygiène d'un usager
C'est généralement à Perrache que l'homme monte dans la rame ensuite évacuée - LyonMag

C'est une histoire révoltante et déchirante que raconte le Progrès ce vendredi. Mais aussi sans issue si l'on en croit la partie la plus impactée, Keolis.

L'exploitant du réseau TCL à Lyon a indiqué à nos confrères perdre une fortune depuis 4 ans à cause d'un usager à l'hygiène déplorable.
L'homme, visiblement très malade, ferait régulièrement ses besoins sur lui. Et il a pour habitude d'emprunter le tramway T2 à Perrache pour se rendre en direction de Saint-Priest. Sauf que l'odeur insoutenable qu'il dégage entraîne à chaque fois l'évacuation de la rame. Cette dernière doit ensuite être reconduite au dépôt de la Porte des Alpes pour être entièrement nettoyée.

Ce qui engendre forcément des retards conséquents sur la ligne pour les autres usagers. Et un coût pharaonique pour Keolis, qui déplore parfois jusqu'à 10 rames nettoyées par jour. Car il est impossible d'empêcher l'homme de monter dans le tramway.

Au premier trimestre 2017, Keolis évalue le coût de ces opérations à 250 000 euros. D'où sa volonté de trouver une solution. Mais ni le Samu social, ni les associations contactées par l'exploitant n'ont pu prendre en charge le pauvre homme.

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30-80 sur 63 commentaires
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rebelyon le 27/10/2017 à 21:40

pour info, ce monsieur a disparu du réseau TCL pendant plus d'un mois, lors de la coupe d’Europe de foot 2016, en france, et à Lyon notamment !
Tiens, on sait trouver des solutions des fois

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Nostromo le 27/10/2017 à 21:38
Annie M a écrit le 27/10/2017 à 13h52

On ne fait pas interner les gens d'office comme ça, juste parce que leur hygiène incommode les autres. Et heureusement! Si ce monsieur n'a pas de problème de santé mentale qui soit d'une gravité telle qu'il faille le faire hospitaliser contre sa volonté, le Préfet ne peut pas prendre cette décision....

Pareil, on ne peut pas interdire l'accès à un transport public, si le titre de transport est valide, sur des motifs liés à une odeur corporelle. Ce serait discriminatoire et laissé à la seule appréciation des chauffeurs ou des contrôleurs, par ailleurs...

Bon... je ne vois pas quelqu'un saint d'esprit se comporter comme ça et cet homme est manifestement très malade et très dérangé
Bien sûr qu'il est possible de l'interner d'office
C'est une décision préfectorale fondée sur avis médical bien entendu
Je sais bien qu'on est dans une république molle, mais on va peut être arrêter les conneries là non ?

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brin de lucidité toujours le 27/10/2017 à 21:22

Une situation absurde. NON, TCL n'a aucune obligation de tolérer un passager dont l'hygiène personnelle est une source de menace à l'ordre publique ! J'ai déjà vu cet argument utilisé par la BML à la Part Dieu où le règlement interne affiché indique le droit d'expulser des utilisateurs dont les carences hygiéniques dérangent les autres à la bibliothèque. Que le TCL adopte une politique pareille !

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Vous puez la haine bande de bourges le 27/10/2017 à 20:41

Sérieux y a la crème de la crème des sous merdes dans les commentaires, vous puez bien plus à travers vos mots que n'importe quel amas de merde. "il faut l'interner" "faut être déranger pour se chier dessus" vous connaissez l'incontinence ? non? pour vous les gamins qui se pisse dessus aussi faut les interner? pareil pour les vieux, ceux qu'ont plus de fois, ceux qui se sont fait fracturer l'anus? "Les couches ça existe" ouai ça existe et c'est un coût d'environs 50 euros par mois pour une personne qui n'a pas de problème gastrique, sauf que le monsieur en fait c'est un clodo, mais tu peux prendre 50 euro sur ta paye tous les mois si tu veux comme ça lui il a des couches et toi tu peux prendre le tram tranquille. Franchement j'aimerais bien que y ai un clodo comme ça dans toutes les rams de metro et de tram pour faire fuir tous les puants de votre espèce, j'suis sûre que vous vous êtes même pas imaginer une seconde lui proposer de se laver chez vous, ou pire laver son linge.

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mdrrr le 27/10/2017 à 20:22
okelis a écrit le 27/10/2017 à 13h37

Avec cet argent dépensé il aurait pu être soigné mai je pense qu'il ne doit pas être migrant

ca bosse à la traboule

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Toxique le 27/10/2017 à 18:50

Que faire de ce gugusse ?
On peut même pas le réorienter vers le VeloV, il faudrait jeter la selle après chaque voyage.

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Jeansais le 27/10/2017 à 18:22

Un homme dans le besoin...mais pas en odeur de sainteté ..!!

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BABALLS le 27/10/2017 à 16:08

Bah n'empêche, cette personne a créé de l'emploi...

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Assez des leçons de morale! le 27/10/2017 à 15:29
Annie M a écrit le 27/10/2017 à 13h52

On ne fait pas interner les gens d'office comme ça, juste parce que leur hygiène incommode les autres. Et heureusement! Si ce monsieur n'a pas de problème de santé mentale qui soit d'une gravité telle qu'il faille le faire hospitaliser contre sa volonté, le Préfet ne peut pas prendre cette décision....

Pareil, on ne peut pas interdire l'accès à un transport public, si le titre de transport est valide, sur des motifs liés à une odeur corporelle. Ce serait discriminatoire et laissé à la seule appréciation des chauffeurs ou des contrôleurs, par ailleurs...

On en crève de se genre de positions!

Je regrette s'il empeste une rame ce n'est pas juste à cause de "l'odeur corporelle"...non Madame la donneurse de leçons la merde ne fait pas partie du corps et son odeur n'est pas une odeur corporelle!
Ce n'est pas parce que j'ai payé mon ticket que je peux pisser ou déféquer à ma guise dans les bus, métro ou Tram!

Pour se déféquer dessus régulièrement et empester une rame, il ne faut pas avoir toute sa tête ou le faire exprès!

Les couches ça existent!

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Zandraak le 27/10/2017 à 15:04

Vu comme leurs tickets sont chers, leurs controleurs incompétents, les pubs omniprésentes etc etc etc.
Je ne peut que rire, et m'en réjouir.

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C´est pour gagner du temps le 27/10/2017 à 14:58
notre justicier du peuple a la parole a écrit le 27/10/2017 à 14h39

On peut lire tous les com. ci dessous et constater que personne n'a écrit ce que vous dites....
Mais vous aviez envie de le dire sans doute....

Faire tenir aux autres des propos qu'ils n'ont pas eu pour mieux les condamner, ne serait-ce pas l'apanage des extrémistes ?

C´était une compilation, j´écris ce qu´il s´apprêtent a écrire, mais dans un style plus concis. Maintenant si ça vous coupe l´herbe sous le pied, j´en suis désolé.

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notre justicier du peuple a la parole le 27/10/2017 à 14:39
Nos lecteurs ont la parole a écrit le 27/10/2017 à 14h16

Les faits: Un SDF se ch... dessus dans le tramway parce´il refuse d´être interné en psychiatrie.

Les Réactions de nos lecteurs:

_ Oui y en a que pour les migrants !

_C´est la faute des bobos qui font du vélo.

_Si on laisse faire les antifas, bientôt Daesh gagnera la présidence de la région Rhones Alpes. (non c´est pas hors sujet!)

_ce clochard désorienté est manifestement victime de la PMA et de l´idéologie soixante-huitarde.

_Les clodos ch.... dans le bus, mais pendant ce temps la c´est l´automobiliste qui est racketté par les amendes pour mauvais stationnement.

_Si on remplaçait la monnaie par le troc, personne ne déféquerait dans le tramway.

On peut lire tous les com. ci dessous et constater que personne n'a écrit ce que vous dites....
Mais vous aviez envie de le dire sans doute....

Faire tenir aux autres des propos qu'ils n'ont pas eu pour mieux les condamner, ne serait-ce pas l'apanage des extrémistes ?

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Nos lecteurs ont la parole le 27/10/2017 à 14:16

Les faits: Un SDF se ch... dessus dans le tramway parce´il refuse d´être interné en psychiatrie.

Les Réactions de nos lecteurs:

_ Oui y en a que pour les migrants !

_C´est la faute des bobos qui font du vélo.

_Si on laisse faire les antifas, bientôt Daesh gagnera la présidence de la région Rhones Alpes. (non c´est pas hors sujet!)

_ce clochard désorienté est manifestement victime de la PMA et de l´idéologie soixante-huitarde.

_Les clodos ch.... dans le bus, mais pendant ce temps la c´est l´automobiliste qui est racketté par les amendes pour mauvais stationnement.

_Si on remplaçait la monnaie par le troc, personne ne déféquerait dans le tramway.

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Annie M le 27/10/2017 à 13:52
Rasle bol 69 a écrit le 27/10/2017 à 10h51

"il est impossible d'empêcher l'homme de monter dans le tramway", mais il ne serait pas impossible de l'interner d'office

On ne fait pas interner les gens d'office comme ça, juste parce que leur hygiène incommode les autres. Et heureusement! Si ce monsieur n'a pas de problème de santé mentale qui soit d'une gravité telle qu'il faille le faire hospitaliser contre sa volonté, le Préfet ne peut pas prendre cette décision....

Pareil, on ne peut pas interdire l'accès à un transport public, si le titre de transport est valide, sur des motifs liés à une odeur corporelle. Ce serait discriminatoire et laissé à la seule appréciation des chauffeurs ou des contrôleurs, par ailleurs...

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okelis le 27/10/2017 à 13:37

Avec cet argent dépensé il aurait pu être soigné mai je pense qu'il ne doit pas être migrant

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lol le 27/10/2017 à 13:22

@PASCAL FROMENT: quand on sait rien on la ferme. Si tu réfléchissait 2sec ça arrangerai tout le monde.

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Qui peut dire? le 27/10/2017 à 12:48
pascal froment a écrit le 27/10/2017 à 12h24

Est-ce qu'il y a des gens avec un cerveau pour gérer Keolis ? ????
Il suffit de rajouter dans le règlement interne aux TCL l'interdiction d'accéder aux transports en commun en cas d'une hygiène déplorable qui manquerait au respect des autres usagers... En effet il me semble qu'il soit interdit de monter avec son vélo ou animaux de compagnie, bref il est pas bien difficile de rajouter une ligne de plus au règlement... Reste ensuite à trouver une solution à ce monsieur via un travailleur social peut- être... Voilà comment un peu de bon sens aurait pu vous faire gagner 250 000€. Bien à vous

Pas sûr que ce soit aussi simple. Une interdiction pour l accès au transport relative à l hygiène par exemple pourrait être contraire à la loi en fait. Un juriste ou avocat pourrait nous éclairer sur le sujet

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Rasle bol 69 le 27/10/2017 à 12:44
Je confirme a écrit le 27/10/2017 à 11h28

Je confirme, quand ce clodo est dans le tram c'est insoutenable !!!! Il arrive à faire le vide sur une demi voiture de chaque coté.
On en vient à regretter qu'il n'y ai pas de séparation entre les voitures.

Cela m'est arrivé une fois, avant que la rame soit renvoyée au dépot, et en effet c'était insupportable... mais les usagers que nous sommes sont contraints de l'accepter. Ubuesque.

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pascal froment le 27/10/2017 à 12:24

Est-ce qu'il y a des gens avec un cerveau pour gérer Keolis ? ????
Il suffit de rajouter dans le règlement interne aux TCL l'interdiction d'accéder aux transports en commun en cas d'une hygiène déplorable qui manquerait au respect des autres usagers... En effet il me semble qu'il soit interdit de monter avec son vélo ou animaux de compagnie, bref il est pas bien difficile de rajouter une ligne de plus au règlement... Reste ensuite à trouver une solution à ce monsieur via un travailleur social peut- être... Voilà comment un peu de bon sens aurait pu vous faire gagner 250 000€. Bien à vous

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Rendlargent le 27/10/2017 à 12:03

Et si TCL dépensait ces 250 000 euros pour soigner la personne au lieu de se plaindre des coûts que ça engendre ?

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MisterDams le 27/10/2017 à 11:58

Pour 400 000€/an, on peut lui proposer un transport individuel dans un véhicule aménagé non ?

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ninopacino le 27/10/2017 à 11:49

Ont voient parfois des reportages sur des ambulanciers qui fraude la sécurité sociale pour déposer des malades juste pour 3 Pas à faire et que c'est malades LA peuvent marcher alors LA DE perrache à saint priest c'est de la folie que LA sécurité sociale le laisse comme cela même LA honte car comme vous le dites dans votre article ça incommode tout les usagés voir aussi le ou les chauffeurs et vous êtes LA a pleurer pour 250000€ pour nettoyer les trams ???? voir les bus Avec ça il aurait pu s'acheter un Cayenne pognon toujours le pognon pensez à la dignité humaine vous croyez que cette homme ne doit pas se sentir humilié a vous de juger CIAO et BON courage MONSIEUR le patient français

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pioupiou le 27/10/2017 à 11:43

avec tout l'argent vous faite faite bande d'autruche sa vous servira de leçon

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@a suivre le 27/10/2017 à 11:39
a suivre a écrit le 27/10/2017 à 10h25

10 rames par jour.... donc le monsieur prend le tram 10fois par jour???
c est un peu beaucoup, non? n y aurait il pas de la mauvaise foie du coté des TCL?

comme quoi, si il y avait un contrôleur en continue dans chaque véhicule des transports en commun, cela ne se produirait pas... et permettrait aussi de sécuriser les trajets

Je ne suis pas certain qu'un contrôleur puisse lui interdire de monter si il possède un titre de transport valide

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Edouardo le 27/10/2017 à 11:30

Parce que vos patrons sont propres?

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Je confirme le 27/10/2017 à 11:28

Je confirme, quand ce clodo est dans le tram c'est insoutenable !!!! Il arrive à faire le vide sur une demi voiture de chaque coté.
On en vient à regretter qu'il n'y ai pas de séparation entre les voitures.

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solution le 27/10/2017 à 11:24

Donnez lui l adresse de Madame Brocard. Elle habite a Saint Germain

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Parce que c'est notre projeeet ! le 27/10/2017 à 11:11

c'est fini je prends plus le tram, l'idée que le siege où je vais m'assoir à sans doute été souillé, laisse tomber!

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Rasle bol 69 le 27/10/2017 à 10:51

"il est impossible d'empêcher l'homme de monter dans le tramway", mais il ne serait pas impossible de l'interner d'office

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pourquoi le 27/10/2017 à 10:27

Oui pourquoi ne pas lui Acheter des couches qui absorbent les odeurs

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a suivre le 27/10/2017 à 10:25

10 rames par jour.... donc le monsieur prend le tram 10fois par jour???
c est un peu beaucoup, non? n y aurait il pas de la mauvaise foie du coté des TCL?

comme quoi, si il y avait un contrôleur en continue dans chaque véhicule des transports en commun, cela ne se produirait pas... et permettrait aussi de sécuriser les trajets

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mmm le 27/10/2017 à 10:18

il faudrait surtout lui offrir un séjour au Vinatier..
c´est pas un comportement normal de se ch.... dessus quand on est adulte.

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toutpartenvrille le 27/10/2017 à 10:05

Donc parce que ça coûte de l'argent on comment à se dire qu'il faudrait s'occuper de cette personne...

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