Jeudi 28 Janvier 2010 à 11h15
Envoyé Spécial sur France 2 : La médiation lyonnaise à l’honneur
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Un reportage du magazine Envoyé Spécial est consacré jeudi soir à un système original de médiation mis en place par le Tribunal d’Instance de Lyon.
Il s’agit d’accompagner les consommateurs qui n’arrivent pas à régler des conflits de désabonnement de téléphonie mobile, d’internet ou de télévision auprès des opérateurs. Le reportage est à découvrir jeudi soir sur France 2 à 20h35.
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