Le numéro 1 des centres d’appels dans le monde a annoncé jeudi son plan drastique d’économies. Et cela passe par la suppression de 830 postes et la fermeture de 8 sites en France. Les deux sites lyonnais du 3e et du 6e arrondissement vont eux fusionner, avec à la clé à la suppression de 169 emplois.
Le groupe a connu une perte d’exploitation de 36 millions d’euros en 2009.
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