Une montée au créneau très rare pour la chaîne de fast-food. Selon le Progrès, il n'y aurait pas assez de salariés et le turn-over des équipes se répercute sur le bon service des clients. Il y aurait également eu des ratés dans l'hygiène, pourtant si chère à McDonald's si l'on en croit sa dernière campagne de publicité. Des salariés ont révélé au Progrès qu'une chambre froide était tombée en panne en juin mais qu'une partie des produits avait tout de même été servie. Information confirmée par la direction qui avait pris des sanctions. Cette dernière a tenue à réfuter la plupart des allégations sur le restaurant de la banlieue nord. Elle a par ailleurs lancé une campagne de recrutement afin de soulager l'équipe actuelle.