Lyon : le métro s'arrête, ils forcent les portes pour sortir

Lyon : le métro s'arrête, ils forcent les portes pour sortir
LyonMag

Lundi soir, l'intrusion d'un individu dans le tunnel du métro lyonnais a
provoqué une paralysie du réseau durant presque une heure.

Une rame a dû être immobilisée sous terre. Et le manque de communication et d'informations a poussé les voyageurs à s'extirper de la rame.
Selon le Progrès, les voyageurs étaient bloqués au niveau de Valmy sur la ligne D. Au bout de 20 minutes, les lumières se sont éteintes. Et après 40 minutes sans intervention des TCL ou de Keolis, les portes ont été forcées de l'intérieur pour permettre aux personnes de sortir.
Keolis recommande désormais aux voyageurs en colère de prendre contact avec le service clients des TCL.

15 commentaires
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charlichon le 29/07/2015 à 14:44
blablalyon a écrit le 28/07/2015 à 11h48

Combien de dysfonctionnement sur cette ligne par mois ? par an ?
Je reçois presque tous les 2 jours des SMS de pannes techniques, d'incident voyageurs ou autres etc etc .... ?

Où sont les statistiques ?

Il est assez lamentable sur la ligne D de n'avoir que 2 voitures par rames sur une ligne aussi fréquentée....les quais sont assez longs pour accueillir plus de voitures mais on préfère des rames bondées où les gens crèvent de chaud......c'est lamentable pour une ville comme Lyon....!

Pourquoi vous nous demandez si vous recevez tous les 2 jours des SMS de pannes techniques (le "?" à la fin de votre phrase m'intrigue)

Si vous recevez réellement par les SMS toutes les anomalies rencontrées sur le réseau vous devriez facilement pouvoir répondre à vos 2 premières questions, du coup.

Sinon pour être plus sérieux les statistiques donnent un taux de disponibilité des rames sur la ligne D d'environ 98%.
Il faut rappeler que les rames roulent 20h sur 24 et qu'en heure de pointe il y a une rame toutes les 2 minutes.
Lorsqu'il y a un incident cela impacte beaucoup de personne en même temps. Cela ne veut pas forcement dire qu'il y a beaucoup d'incident.

Enfin pour finir, il est bien prévu que les rames du métro D passe à 4 caisses mais ça ne se fait pas en 2 secondes. Cela sera effectif en 2019-2020.

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dan le 29/07/2015 à 14:13

Ligne saturee, affluence monstre aux heures de pointe, ventilation obsolete, absence de reseau 4g, pannes regulieres...on paie un abonnement plus cher chaque annee, on met des agents de quai peu efficaces aux stations principales, et aucune communication du sytral sur les conditions de voyage sur cette ligne.lyon en 2015 c est donc ca: un reseau metro qui reste bloqué dans les annees 1970.alors si ca devient dangereux de circuler en metro, on touche le fond. la plainte doit etre suivie par le parquet, ca fera peutre etre reagir ce cher sytral...

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Taxiiiiiiimerdapasmoi le 29/07/2015 à 09:50

BRAVO ROBERTT. !!!!!!!

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Roberttt le 28/07/2015 à 20:21

Donc des voyageurs sont restés 40 minutes dans une rame à l'arrêt, sans que le service de sécurité de keolis n’intervienne ??

Keolis fait pire que la sncf !!

Si j'avais été client, je me grouperai avec d'autres clients, pour déposer plainte contre X pour mise en danger d'autrui !

Non mais c'est quoi cette histoire ??
En fait, sans l'intervention des clients qui son sortis, cette rame et ses clients seraient encore bloqués ??

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johan le 28/07/2015 à 18:27

et oui bloquer et sans la clim !!

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totoblabla le 28/07/2015 à 14:05
Tatonette a écrit le 28/07/2015 à 11h50

Pour la baisse de TVA, c'est une rumeur qui pour l'instant a été démentie.

mes espoirs s évaporent....

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Roger le 28/07/2015 à 13:40

C'est toujours pareil : manque d'information, lenteur d'intervention...
Plus c'est cher... plus c'est moins bien :-)

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Tatonette le 28/07/2015 à 11:50
totoblabla a écrit le 28/07/2015 à 11h40

question bete... mais le mec qui se balladait dans le tube a été interpelé?
on sait ce qu il y faisait?

je comrpend les voyageurs.. surtout que dans le metro il n y a pas de clim!!!!!!

je souligne aussi que la TVA sur les transports passe de 10 à 5%... y aura t il une basse de prix? (pcq c est le but de cette baisse pour favoriser l'uilisation des transports public face aux vehicules)

Pour la baisse de TVA, c'est une rumeur qui pour l'instant a été démentie.

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blablalyon le 28/07/2015 à 11:48
SANCTION a écrit le 28/07/2015 à 10h25

Rien d’étonnant, le manque d'informations, pas de lumière, la chaleur du wagon, si vous êtes claustrophobe vous "pétez un plomb".
Les TCL sont entièrement responsable de cet état de fait par manque d'informations.
Les responsables doivent êtres sanctionnés.

entièrement d'accord avec vous !

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blablalyon le 28/07/2015 à 11:48

Combien de dysfonctionnement sur cette ligne par mois ? par an ?
Je reçois presque tous les 2 jours des SMS de pannes techniques, d'incident voyageurs ou autres etc etc .... ?

Où sont les statistiques ?

Il est assez lamentable sur la ligne D de n'avoir que 2 voitures par rames sur une ligne aussi fréquentée....les quais sont assez longs pour accueillir plus de voitures mais on préfère des rames bondées où les gens crèvent de chaud......c'est lamentable pour une ville comme Lyon....!

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totoblabla le 28/07/2015 à 11:40

question bete... mais le mec qui se balladait dans le tube a été interpelé?
on sait ce qu il y faisait?

je comrpend les voyageurs.. surtout que dans le metro il n y a pas de clim!!!!!!

je souligne aussi que la TVA sur les transports passe de 10 à 5%... y aura t il une basse de prix? (pcq c est le but de cette baisse pour favoriser l'uilisation des transports public face aux vehicules)

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SANCTION le 28/07/2015 à 10:25

Rien d’étonnant, le manque d'informations, pas de lumière, la chaleur du wagon, si vous êtes claustrophobe vous "pétez un plomb".
Les TCL sont entièrement responsable de cet état de fait par manque d'informations.
Les responsables doivent êtres sanctionnés.

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NOUNOU le 28/07/2015 à 08:59

pour les dédommager ils vont leur donnez un tichet

laissez moi rire


vive les T C L

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crocro le 28/07/2015 à 08:49

Quand les responsables des voyageurs les prennent pour des moutons de panurge rien d'anormal que ces derniers se débrouillent comme ils peuvent .... inadmissible : bloqués,pas de lumière et sans informations, on comprend le tress des voyageurs. Il faudrait licencier sur le champ le directeur du Sytral qui lui doit peut voyager en métro.

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moudubou le 28/07/2015 à 08:39

Sans information, tu m'étonnes que les gens pètent les plombs, surtout qu'une fois sortis du métro, il faut réussir à avoir un train SNCF qui roule!

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