Depuis la mi-journée, une importante panne touche le réseau mobile et fixe de l’opérateur SFR sur l’ensemble du territoire. À Lyon, comme dans d’autres grandes villes, plusieurs usagers signalent l’impossibilité d’accéder à internet, de passer des appels ou d’envoyer des SMS.
Selon les données du site spécialisé Downdetector, plus de 1 000 signalements ont été recensés en quelques heures. Les clients SFR, mais aussi ceux de La Poste Mobile, Red by SFR ou Prixtel – qui utilisent tous le même réseau – sont concernés.
La préfecture du Rhône a réagi dans un message d’alerte : "Panne nationale du réseau mobile SFR ce lundi 16 juin : appels, SMS et internet peuvent être inaccessibles pour certains usagers. Même si les numéros d’urgence ne semblent pas impactés, en cas d’urgence, composez le 112, numéro d’appel d’urgence européen, accessible même sans réseau opérateur."
Aucun horaire de retour à la normale n’a pour l’heure été communiqué.
📵 🔴 Panne nationale du réseau mobile SFR ce lundi 16 juin : appels, SMS et internet peuvent être inaccessibles pour certains usagers.
— Préfète de région Auvergne-Rhône-Alpes et du Rhône (@prefetrhone) June 16, 2025
📞 Même si les numéros d’urgence ne semblent pas impactés, en cas d’urgence, composez le 1️⃣1️⃣2️⃣, numéro d’appel d’urgence européen, accessible… pic.twitter.com/lz4ihK9SBq
Heureux hasard, les gens qui s’expriment comme toi n'ont jamais porté plainte pour faire éclater le scandale.
Signaler RépondreAllez, vas-y explique-nous en quoi SFR est une" association de malfaiteurs". Je sens qu'on va avoir droit à un argumentaire de haute volée.
SFR est une association de malfaiteurs point barre. Un peu comme les banquiers et les assureurs qui se lèvent tôt le matin pour escroquer les français et leur prendre leur pognon 💰.
Signaler RépondreIls sont les cancers de notre société pire que les autres délinquants qui sont que du menu fretin et des amateurs comparé à ses voleurs manipulateurs de hauts vols et assermentés par un état voyou de corrompus.
T'as raison, juste 32 ans que je baigne dans l'informatique (un téléphone, c'est un ordinateur). Comme disait ma mère, lorsque j'étais gamin et que je voulais lui expliquer la vie "oui, c’est ça, tu vas apprendre à ta mère à faire des gosses !"
Signaler RépondreTu connais quoi en informatique ? Tu cliques sur un ".exe", puis "suivant", "suivant", "terminer" et tu te prends pour le roi de l'informatique, pas vrai ?
Quand on sais pas, on évite de la ramener.
eh oui !! on oublie qu'un téléphone sert à ..... téléphoner
Signaler Répondreavant tout
Et toi t'y connais quoi en techno ? Rien alors ne parle pas non plus. Et que tu le veuilles ou non cela impacte les gens qui payent donc les gens ont le droit de savoir ce qu'il se passe
Signaler RépondreAllez vous plaindre directement, l'un d'eux vient de la région...
Signaler RépondreEt les numéros d'urgence ? Et ceux qui utilisent leur tél comme titre de transport ou de paiement ? C'est déjà arrivé chez Orange et aucun dédommagement.
Signaler RépondreJ'ai quitté free moi aussi mais c'était plus possible : fibre hyper instable, freebox Pop qui est de loin la pire (je parle même pas du player qui marche chez à peu près personne), réseau mobile 4/5G qui s'est effondré (plein d'endroits non couverts même en plein Lyon, débit 4mo/s donc impossible de faire quoique ce soit), assistance de proximité mais UNIQUEMENT par chat (depuis quand free est low cost ?). Et aucun geste ni parole pour la fuite des données personnelles d'octobre dernier (19 millions d'abonnés donc 5 millions pour l'IBAN). Niel n'en a plus rien à faire de sa boîte.
Signaler Répondre22 ans chez SFR, perso, boulot, mobile, Internet, ça a toujours fonctionné. Le problème d'hier était général (au niveau national) en Haute-Loire, puis ensuite dans la Loire, ce n'était en fait pas coupé, mais ça allait et venait.
Signaler RépondreQuant à ceux qui critiquent pour une panne, on voit que vous ne connaissez rien de rien à la technologie, abstenez-vous, ça nous évitera de lire vos commentaires de Café du commerce.
Source ? Toujours rien d'officiel.
Signaler RépondreRéglo est un NVMO qui utilise le réseau SFR et était en carafe hier.
Signaler RépondreQuant à la fuite des IBAN c'est 1,5 million d'abonnés chez SFR contre 5 millions chez free (j'en fais partie).
Je viens de recevoir un message d'excuses de RedbySFR, pour "l'incident" ; il est assorti d'un cadeau de 100 Go.
Signaler RépondreJe n'ai eu aucun problème avec cet "incident"
Avec SFR, laisse toi faire !
Signaler RépondreVive les NVMO.
Signaler RépondreAu final ceux qui auront pris un abonnement internet ou téléphone chez cet opérateur auront payé plein tarif pour finir par risquer de perdre le service à la fin... sans communications d'aucune sorte pour les clients.
Et avec fuite du RIB en bonus ! Mouhahahahah
Le PDG et fondateur d'assu 2000, Jacques Bouthier est un odieux pédocriminel multi récidiviste en plus.
Signaler RépondreJ'ai été chez SFR quand tu appelles genre une fois le matin et une fois l'aprem on te dit déjà pas la même chose alors donné un jour heure de réparation chez SFR lol suis chez Bouygues j'ai eu des pannes direct ont ma proposé des solutions ou dit quand réparé et même defois réparé avant l'heure
Signaler Répondrewhaouuu, quelle aventure, 2 ou 3 heures sans téléphone, mais comment faire?????
Signaler RépondreLes smartphones ils sont tous cassés maintenant. Ah on a voulu bâtir une société totalement dépendante de l'électronique, les téléphone etc.. c'est là où l'on se rend bien compte que les technologies restent sacrément fragiles.. mais le pire est que leur service client est injoignable. Tu ne peux pas prendre contact avec une personne vivante via l'espace client. T'es là avec un chatbot qui te raconte n'importe quoi. Communication et service client sur ce coup c'est zéro.
Signaler RépondreDire qu'on veut aller encore plus loin dans la tendance du tout virtuel ? Ça fait sérieusement peur
Affligeant cette génération qui ne plus vivre quelques heures sans être relié à son téléphone…
Signaler RépondreMenteurs et incompétents. Je retourne chez Free que j’ai quitté avec regrets.
Signaler RépondrePour les pires assurances fuyez Assur 2000 !!
Signaler RépondreY savent pas quand sa sera réparé sa me rappelle la dernière année où j'étais chez eux panne sur panne et on me sortait aucune date blabla bizarrement suis chez Bouygues depuis deux ans ( certes j'ai eu des pannes mais réparé en quelques heures ou un jour mdr )
Signaler RépondreSFR a Toujours été le plus mauvais opérateur de France 🇫🇷.
Signaler RépondreC'est la faillite chez SFR.A vendre
Signaler RépondreSurtout que SFR c'est la fin, ils sont en vente officiellement.
Signaler RépondreDès demain je change.
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