La CAF recevra désormais uniquement sur rendez-vous. L'objectif :
améliorer l'accueil des usagers et pouvoir accorder plus de temps au
grand public, la précarité rendant beaucoup de dossiers de plus en plus
complexes. Cette nouvelle gestion devrait également permettre d'éviter
les incivilités et conflits auxquels sont confrontés les agents
d'accueil mais aussi et surtout les files d'attentes interminables.
Tous les usagers seront désormais reçus sur rendez-vous et chaque agent
disposera de vingt minutes à accorder à chaque allocataire. Un
changement radical car jusqu'à aujourd'hui, en cas d'affluence, les
usagers n'avaient droit qu'a quelques minutes au guichet.
Plus de la moitié des CAF (55 sur 102) ont déjà mis en place l'accueil
sur rendez-vous, une généralisation est prévue d'ici le 1er juin 2015.
Mercredi 10 Septembre 2014 à 12h15
Fini les files d'attente, la CAF accueillera uniquement sur rendez-vous
La Caisse d'Allocations Familiales poursuit sa réorganisation.
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Si on faisait le tri parmi les allocataires...
Signaler RépondreOn paie des fortunes pour des gens qui ne contribuent abslument pas, il serait bien de les interdire d'allocations.
Ca ferait moins de boulot pour la CAF, et les français verraient leurs dossiers traités plus vite !
files d'attente a la CAF ,files d'attente au centre des impôts ,observateurs cherchez l' erreur !
http://www.wat.tv/video/arrivee-avis-imposition-contribuabl-6zb7j_2eyxv_.html Signaler Répondre
Très bonne avancée compte tenu des vidéos qui circulent sur internet.
Signaler RépondreUn rdv est respectueux vis à vis du citoyen. La dignité sera préservée.
Mais de vous ! Bien entendu ... C est leur raison d etre !
Signaler Répondreprenez rendez vous 1 an avant alors mdr. vraiment de qui se moque t'on...
Signaler RépondreFini les files d'attentes à la CAF. Ok ! Je pense que les délais d'attente pour la prise de rendez- vous ne seront pas mieux , vu le nombre d'allocataires .
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