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Free mobile : la concurrence “contre-attaque”  (MàJ)

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"On vous presse comme des citrons. Si vous voulez arrêter de payer trop cher, quittez votre opérateur ou demandez-lui de s’aligner sur nos prix". Avec cette annonce fracassante, Xavier Niel le patron de Free invitait clairement les consommateurs à demander des comptes à leur opérateur. LyonMag a fait le tour des boutiques pour savoir comment elles se préparaient à la contre-offensive.

A Lyon, Bouygues Telecom se veut lui rassurant et mystérieux à la fois. "Cela fait 6 mois que l’on propose avec B and You une offre tout illimité à partir de 24 euros et sans engagement, précise un vendeur. Free s’est clairement aligné sur nous. Ils proposent une offre 'illimité' à 20 euros pour 3 millions de clients. On attend de voir ce qui va se passer pour les autres abonnés. Si les choses restent telles quelles, il est prévu de procéder à quelques ajustements sur l’offre B and You. Mais notre contre-offensive est prête depuis un moment. On a un stock un nouveau forfait qui devrait sortir dans les jours à venir." Et à en croire la directrice de B and You, une nouvelle gamme de forfaits devraient être proposée dès la semaine prochaine. C'est en tout cas ce qu'elle affirme sur la page Facebook de la filiale.

Du côté d’Orange, c’est déjà plus concret. L'opérateur historique annonce la baisse, effective dès jeudi matin, des tarifs de sa gamme de forfaits à bas coûts Sosh. Le forfait de base, qui comprend deux heures de communication, est ramené à 9,90 euros au lieu de 19,90 euros. Le tarif du forfait illimité passe, lui, de 39,90 euros à 24,90 euros. Un autre forfait, intermédiaire et baptisé "Edition spéciale", coûte désormais 14,90 euros au lieu de 22,90 euros, pour les nouveaux clients comme les clients actuels.

Virgin Mobile a également fait savoir à ses abonnés, par le biais d'une alerte SMS, qu'un forfait illimité à 19,99 euros était disponible immédiatement. L'offre comprend des appels et SMS illimités ainsi qu'un accès Internet limité à 3Go. Le forfait ne comprend, en revanche, pas les appels vers l'étranger.

Enfin, SFR vient de réagir à son tour. L'opérateur annonce la baisse des tarifs de sa gamme Red. De nouveaux forfaits allant de 9,90 à 24,90 euros par mois, pour l'offre "tout illimité", seront disponibles sur Internet dès la semaine prochaine. SFR s'aligneégalement sur Free en ce qui concerne les appels à l'étranger. L'entreprise propose l'illimité vers 46 pays.





Tags : SFR | free | free mobile |

Commentaires 16

Déposé le 23/02/2012 à 14h19  
Par Tidus Citer

Maintenant, les forfaits de B&You; sont aussi avantageux que ceux de Free. La seule différence, c'est que B&You; propose une meilleure qualité de service.

Déposé le 14/01/2012 à 22h31  
Par kikoulol Citer

Vik a écrit le 12/01/2012 à 10h55

Bonjour:

Voilà ce qui met en colère (copier/coller): Et à en croire la directrice de B and You, une nouvelle gamme de forfaits devraient être proposée dès la semaine prochaine. C'est en tout cas ce qu'elle affirme sur la page Facebook de la filiale.

Ce qui revient à dire: que l'opérateur bouygues se fout bien des ses clients... Oser dire on a moins cher sous le coude, mais ton que l'on peut presser nos clients pour leur pomper leurs argents, tous les moyens sont bon !!!

Bye Bye Bouygues.....

En plus Free propose la communication voie via 40 Pays en l’illimité.

Illimité pour bandyou aussi a l'international. Il suffit de bien lire...

Déposé le 14/01/2012 à 22h29  
Par kikoulol Citer

petitloup a écrit le 12/01/2012 à 12h16

bon courage aux vendeurs d'orange ,sfr et bouygue pour tenter de conserver ses clients tant les écarts de tarifs sont criants: pouvoir les justifier par un meilleur service n'est pas gagné...

1 milliard, oui, mais sur 6 ans. C est pas pareil... free a toujours été très limite sur ses conditions générales de vente. Seul point positif, il a fait réagir les autres opérateurs. Xavier Niel n'est ni un enfant de coeur, ni le robin des bois de la téléphone mobile. Les vrais pigeons seront qui tomberont bêtement dans le panneau.

Déposé le 12/01/2012 à 21h42  
Par Tyck Citer

bizzzz a écrit le 12/01/2012 à 11h02

Si demain, un contructeur low-cost lance une voiture neuve à 4000€ TTC pour attaquer le marché et avoir de nouveaux clients. Si à la suite de ça, les contructeurs historiques baissent leurs tarifs pour un modèle similaire pour garder des parts de marché! personne ne les traitera de voleurs!
Idem pour Orange, SFR, Bytel.... Free attaque le marché de façon aggressive.... et les autres essaient de s'aligner.
FYI: Free n'a pas de licence 4G et ne souhaite pas investir. Free a investit dans un réseau cellulaire qui ne couvre que 27% de la population.... et pour le reste Free utilise le réseau Orange.... donc quand on investit peu, c'est facile d'offrir des tarifs bas!!!
Vive la concurrence mais il faut aussi savoir lire entre les lignes....

Au cas ou tu ne serais pas au courant Free
a versé à Orange pres de 1 milliard d'euros
si ça ce n'est pas de l'investissement...

Déposé le 12/01/2012 à 12h16  
Par petitloup Citer

bon courage aux vendeurs d'orange ,sfr et bouygue pour tenter de conserver ses clients tant les écarts de tarifs sont criants: pouvoir les justifier par un meilleur service n'est pas gagné...

Déposé le 12/01/2012 à 11h35  
Par fflo Citer

c'est un bridage a 100mo, mais tu peux continuer a surfer encore.
Ceux qui peuvent vraiment , je pense, calquer le plus pres de free, c'est b&you;, ils étaient pas trop loin niveau tarrif pour le premier forfait depuis qu'ils proposent internet dessus.

Pour ma part, 2h de communication, sms et internet illimité ce sera niquel. Sosh est pas loin de ca, mais 15euros, le rapport prix prestations est inferieur a l'offre de free, et bridage a 1go un peu limite.
Parait que virgin va faire 4h sms et internet bridage 3go.

En tout cas 100% sur que personne ne s'alignera sur les appels a l'etranger. Pour ceux qui en ont vraiment besoin, le forfait free restera imbattable, seul free lui meme pourra faire mieux, aprés 3millions de client?

Bon choix a tous en tout cas!

Déposé le 12/01/2012 à 11h32  
Par Bad Citer

Un exemple de ce que les conseillers SFR disent pour retenir leurs clients.. ils n'hésitent pas à mentir, c'est un peu lamentable:

http://bit.ly/y6QRka

Déposé le 12/01/2012 à 11h02  
Par bizzzz Citer

Si demain, un contructeur low-cost lance une voiture neuve à 4000€ TTC pour attaquer le marché et avoir de nouveaux clients. Si à la suite de ça, les contructeurs historiques baissent leurs tarifs pour un modèle similaire pour garder des parts de marché! personne ne les traitera de voleurs!
Idem pour Orange, SFR, Bytel.... Free attaque le marché de façon aggressive.... et les autres essaient de s'aligner.
FYI: Free n'a pas de licence 4G et ne souhaite pas investir. Free a investit dans un réseau cellulaire qui ne couvre que 27% de la population.... et pour le reste Free utilise le réseau Orange.... donc quand on investit peu, c'est facile d'offrir des tarifs bas!!!
Vive la concurrence mais il faut aussi savoir lire entre les lignes....

Déposé le 12/01/2012 à 10h55  
Par Vik Citer

Bonjour:

Voilà ce qui met en colère (copier/coller): Et à en croire la directrice de B and You, une nouvelle gamme de forfaits devraient être proposée dès la semaine prochaine. C'est en tout cas ce qu'elle affirme sur la page Facebook de la filiale.

Ce qui revient à dire: que l'opérateur bouygues se fout bien des ses clients... Oser dire on a moins cher sous le coude, mais ton que l'on peut presser nos clients pour leur pomper leurs argents, tous les moyens sont bon !!!

Bye Bye Bouygues.....

En plus Free propose la communication voie via 40 Pays en l’illimité.

Déposé le 11/01/2012 à 21h54  
Par Eric Citer

Est ce que le reseau d'antenne de free est operationnel?
n est il pas risqué aujourd hui de basculer son abo chez free?
reseau, hot line ...

Déposé le 11/01/2012 à 20h11  
Par Zakingo Citer

Bravo! Vive la concurence vive free!

Déposé le 11/01/2012 à 19h03  
Par florian37 Citer

Ils se sont permis de nous pomper jusqu'à la moelle pendant une quinzaine d'années, et maintenant que Free arrive, ils baissent leurs forfaits de 30 à 40% en même pas 48H ? C'est un scandale !
J'appelle tous les français à sanctionner Orange, SFR et Bouygues, en résiliant leur abonnement et en allant chez Free. Il est tant de leur faire payer leur copinage.

Déposé le 11/01/2012 à 16h31  
Par Anaelle Citer

Sinon pour débloquer le iphone j'ai trouvé ce site :

http://www.DeblockStore.com

ça a marché sur mon dernier iphone 4 :-)

Déposé le 11/01/2012 à 16h04  
Par telecoms Citer

Free annonce-t-il la fin des Espaces SFR ?; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com http://www.zeblog.com/admin-telecoms-580325

Déposé le 11/01/2012 à 16h01  
Par telecoms Citer

Free annonce-t-il la fin des Espaces SFR ?; le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com http://www.zeblog.com/admin-telecoms-580325

Déposé le 11/01/2012 à 15h07  
Par trollldb Citer

Faux! le forfait Byou a 25 euros n'est absolument pas illimité (internet limité à 100 Mo.).... Le forfait pour 1Go de data est a 38€ soit presque 2 fois plus que free qui offre 3 fois plus de données, des appels à l'étranger...CQFD!

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