Meilleurs aéroports du monde : Lyon Saint-Exupéry tout en bas du classement

Meilleurs aéroports du monde : Lyon Saint-Exupéry tout en bas du classement
L'aéroport Lyon-Saint-Exupéry - LyonMag

Les aéroports français sont à la peine dans ce tableau.

La plateforme AirHelp vient de publier son classement des meilleurs aéroports dans le monde en prenant en compte trois critères : la ponctualité, la qualité du service et la "perception sur les réseaux sociaux".

Au final, ce sont 141 aéroports qui sont référencés dans ce tableau avec à la première place l’aéroport international Hamad de Doha, capitale du Qatar, et sa très bonne moyenne de 8,77 sur 10. Viennent ensuite l’aéroport international d’Athènes en Grèce (8,69 sur 10) et l’aéroport international Haneda de Tokyo (8,63 sur 10).

Il faut baisser les yeux plus bas pour trouver une plateforme française, à savoir celle de Bâle-Mulhouse qui obtient la note de 7,41 sur 10.

Concernant l’aéroport de Lyon-Saint-Exupéry, il se classe tout en bas au 139e rang avec une petite moyenne de 5,78 sur 10. Dans le détail, la ponctualité récolte la note de 6,1074, la qualité de service obtient un 5,8 tandis que la perception sur les réseaux sociaux ne s’élève qu’à 4,179.

A noter que l’aéroport de Toulouse pointe à la 94e place, celui de Roissy-Charles de Gaulle à la 128e place, celui de Bordeaux à la 133e place et celui d’Orly juste devant Lyon au 138e rang.

29 commentaires
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Kiwi le 01/03/2021 à 11:22
je dis ça... a écrit le 06/06/2018 à 17h53

Quand le gouvernement mettra plus de forces de police à disposition des aéroports pour procéder aux contrôles d'identité, la perception des voyageurs à l'égard de ces lieux s'améliorera !

C'est toi Tanguy qui a écrit cela ? :D

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Symphonie38 le 22/08/2018 à 14:42

Une honte cet aéroport!. Qu il prenne exemple sur celui de Vienne..ultra.propre, pas de différence entre les passagers des compagnies low cost et autres, accueillant...bref que du bonheur!

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Clo 38 le 16/07/2018 à 17:47

Gros problème de ponctualité. Certaines compagnies sont particulièrement en retard . Curieuse de connaître la raison. Encore une histoire de gros sous ? Taxes ...?

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Tanguy Lacôche le 08/07/2018 à 00:51

L'aéroport de Genève est relié aux réseaux ferroviaires suisse et européen l'aéroport de Genève est à 1h30 en voiture au départ de celui de Lyon l'aéroport de Genève est un aéroport avec une politique de recrutement éthique et équitable des moyens de formation continue et de développement des compétences performants des conditions favorisant la qualité de vie au travail, etc... Genève Aéroport est le nom de l'Etablissement PUBLIC Autonome qui gère la plate-forme aéroportuaire genevoise. Qui vous gère vous la plate-forme aéroportuaire Lyonnaise? L'éthique mise en place la-bas depuis la PRIVATISATION? Etc...

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Najabu le 13/06/2018 à 15:11

Sans compter qu'à 21 h 30, plus rien n'est ouvert, pas même un café !

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38000 le 13/06/2018 à 14:23

Aéroport au-dessous de tout, commençant avec l'état de toilettes, le manque de respect et gentillesse du personnel, le temps d'attente pour les passerelles aéroportuaires et les bagages lors de l’arrivée, les queues bcp trop longue aux contrôles de sécurité dans le nouveau terminal, le personnel au look intégriste qui mène ces contrôles, les prix flambants des cafés et bistrots, l’arnaque autour du parking (10min gratuit puis 1,50 EUR par 5 minutes) et le prix du Rhône-express bien supérieur à des navettes dans des villes cosmopolites comme Berlin, Rome, Paris, Vienne etc….bref : un aéroport à éviter si possible

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Fgd69 le 10/06/2018 à 20:56

C'est clair que le fonctionnement de cet aéroport est déjà pas très glorieux mais quand on rajoute cette escroquerie d'arnaquexpress ....
Ils sont aussi mauvais dans les prix que dans les services ! Comment expliquer que ces idiots appellent des taxis pour amener les voyageurs a l'aeroport seulement quand ceux ci sont arrivés à Meyzieu ZI, alors qu'ils savent depuis le départ que la ligne est coupée entre Meyzieu ZI et l'aeroport ?
Et qu'en plus de cela les gens devront payer leur taxi avec l'infime espoir de se faire rembourser apres moultes démarches aupres d'arnaquexpress ???
C'est vraiment du grand nain porte quoi !

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le murois le 10/06/2018 à 12:09

Saint Ex' a des tas d'atouts, mais tant que des décideurs confondront atouts avec profits rapides, c'est mort!
RhôneExpress est bien trop cher pour encourager les transports écologiquement acceptable. Et puis pourquoi risquer de promouvoir de tels transports, alors qu'on peut se gaver avec des parkings bien trop chers aussi! L’emplacement de cet aéroport est presque idéal pour un développement futur, mais du coup, on chercher à marger à fond sur les parkings, par exemple.
J'utilise cet aéroport très régulièrement, et c'est pas encourageant, la preuve par son classement.
Et cet emplacement pourrait se transformer en avantage énorme à l'heure où CDG sature et GVA plafonne! Mais les Français ratent souvent leur paris par excès de profits rapide.

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Dark Cow le 10/06/2018 à 10:50

Pour voyager dans le monde entier, les services sont identiques malheureusement dans tous les aéroports et notre mauvais classement est lié au fait que Paris ADP n’a jamais souhaité que St Ex soit un Hub! Il faut en effet chercher les compagnies étrangères prêtes à prendre le risque. Émirates l’a pris et ça ce passe bien....Air France a toujours privilégié Paris et risque de s’en mordre les doigts. C’etait Un hub parfait pour l’europe du Sud....La solution est politique et disons qu’un tel classement nous laisse une marge de progression....

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Cali le 10/06/2018 à 05:10

Pas surpris par ce classement, toujours beaucoup d’attente à l’enregistrement, le personnel n’est jamais très agréable et les bagages mettent toujours un temps fou à arriver.

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doc le 07/06/2018 à 16:24
La France a changé d ampoule a écrit le 07/06/2018 à 15h52

Cet aéroport es gérée par des porcs et il nous traite comme des porcs bienvenu à la ferme entre les dindes les coq et vinci comme fermier A l Étable tout es fait pour se faire plumé en même tps Lyon capitale de la quenelle n1 a tous les niveau l aéroport et à l image de sa ville conservateur et voleur

Et sinon, la santé, ça va?

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La France a changé d ampoule le 07/06/2018 à 15:52

Cet aéroport es gérée par des porcs et il nous traite comme des porcs bienvenu à la ferme entre les dindes les coq et vinci comme fermier A l Étable tout es fait pour se faire plumé en même tps Lyon capitale de la quenelle n1 a tous les niveau l aéroport et à l image de sa ville conservateur et voleur

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Lyonnais indigné le 07/06/2018 à 14:39

1h pour me ramener une personne handicapée sur fauteuil roulant. Tous les autres passagers étaient déjà sortis depuis très longtemps. Motif du personnel : on est pas assez pour tout gérer ! Inadmissible !

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Ddec587 le 07/06/2018 à 13:37

Ce classement est juste bien merite. On pourrait a longueur de pages confirmer tout ce qui est écrit. La palme revient a la PAF et au check in du 1B. Un systeme Parafe tout neuf qui ne fonctionne jamais....des tapis de securite saturés par six personnes en meme temos.... Toutes les semaines, c'est le calvaire. Qu'ils aillent faire des stages a l'etranger pour voir comment cela se passe.

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magnaud2 le 07/06/2018 à 05:51

privatisation des services = qualité? ou arnaque ?

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Petaudier le 06/06/2018 à 23:14

139ème sur 141 : on s'extasie !

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arsene le 06/06/2018 à 19:39

Passage au controle, on m a vide ma valise sur le tapis, aucune delicatesse, un regard du controleur de tueur, je n ai plus vraiment d envie de partir de lyon, la suisse n est pas loin!

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je dis ça... le 06/06/2018 à 17:53

Quand le gouvernement mettra plus de forces de police à disposition des aéroports pour procéder aux contrôles d'identité, la perception des voyageurs à l'égard de ces lieux s'améliorera !

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Fgd69 le 06/06/2018 à 16:41

Arnaquexpress est une honte lyonnaise. Avoir laissé mettre en place ce semblant de service a ce prix là C'est juste inacceptable

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miche ecully le 06/06/2018 à 15:57

Je. Reviens. De voyage. Hier. St exupery. Horrible pour. Les personnes. Âgées et. Les. Autres des. Longueur. de couloirs et. des. Travaux. Alors. a voir. Dans. Quelques années !!!!!!! Peut-être ????

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soso69 le 06/06/2018 à 15:50

le fait de passer d'un terminal a un autre est juste inacceptable ont embarque a un endroit puis repartir au terminal 1 pour le controle securite ensuite tout le monde en meme temps a la PAF un retard de fou j ai d'ailleur failli rater mon vol trop trop trop long!!!!!!!

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mobilitée le 06/06/2018 à 14:37

J’ai pas trouvé de taxi au terminal 2 ensuite les taxis se plaignent des vtc c’est pas normal résultat j’ai été en retard pour un rdv très important merci st exupery

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une vaudaise désapointée le 06/06/2018 à 13:43
je dis ça... a écrit le 06/06/2018 à 11h35

Rhônexpress continue à plomber le classement...

Ce tarif inacceptable pour accéder à St. Expéry !!!

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Rayonnement. le 06/06/2018 à 13:13

Voilà un équipement qui ne fait pas rayonner la Métropole, alors mon Collomb qu'en penses tu? D'accord on a la plus belle bâche du monde à Décines, une bâche d'intérêt général, le foot c'est l'avenir de l'homme,et même de la femme.
Ça rayonne!

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juste69 le 06/06/2018 à 12:56

Bien mérité sa place... Attentes pas possibles, agents jamais sympas. Mal organisé... Et oui le RX l'harnaque

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kumer le 06/06/2018 à 12:48

C’est bien normal lors des embarquements nous sommes entassés dans des tout petits espaces

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Perou@LC le 06/06/2018 à 12:38

Enfin,! La réalité au grand jour !

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emirates le 06/06/2018 à 12:06

st ex est un aeroport de campagne! les vols long courriers sont tres peu nombreux heureusement emirates est la ! qatar devait venir en 2017 puis plus rien!
les prix sont trop chere pour rivaliser avec geneve ou cdg !

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je dis ça... le 06/06/2018 à 11:35

Rhônexpress continue à plomber le classement...

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