Free Mobile : un appel sur deux ne passe pas à Lyon

Ce dernier a demandé au cabinet Directique d'analyser les appels à Paris et à Lyon. Et le verdict est sans appel : aux heures de pointe, un appel sur deux n'aboutit pas pour les abonnés de Free. Le cabinet a appelé toutes les trente secondes la messagerie de Free. Or, entre 18h et 21h, le taux d'échec atteint 46% dans les deux plus grandes villes françaises. Les autres opérateurs peuvent se targuer de rarement dépasser les 1%. Le reste de la journée, le taux d'échec des appels Free Mobile diminue fortement mais reste élevé par rapport à ces concurrents (14% contre 1% pour Orange, Bouygues...).
Sûr de son enquête, le cabinet Directique met au défi Free de l'attaquer pour diffamation. L'opérateur va désormais s'atteler à étendre son réseau pour ne plus dépendre de celui d'Orange. Car les appels transitant par les antennes Free ont plus de chance d'aboutir (4% d'échec).