Ainsi, ce mercredi, les TCL a mis en ligne le formulaire pour demander un remboursement d’une partie de son abonnement puisque depuis une semaine, les fréquences ont été réduites sur l’ensemble du réseau.
Pour le moment, selon les TCL, "la moitié de l'abonnement du mois de mars sera remboursé courant avril ". Les abonnés qui ont souscrit une offre de prélèvement automatique mensuel seront remboursés automatiquement par virement bancaire.
Ceux qui ont souscrit leur abonnement en agence, par e-Técély, un distributeur ou via les points service peuvent demander le demander le remboursement en cliquant sur ce lien : https://www.tcl.fr/formulaire-de-remboursement-mensuel. Pour ceux qui ont payé en une fois, ils doivent contacter les TCL sur ce site internet : https://www.tcl.fr/assistance/nous-contacter-par-internet
Les demandes doivent être envoyées avant le 10 avril.
Ils n'ont pas le choix, vous souhaitez être remboursé comment sinon? par chéque? trop compliqué. Je l'ai donné pour le remboursement SNCF et j'ai eu aucuns soucis.
Signaler RépondreJ’ai quand même un doute sur la demande des coordonnés bancaire .
Signaler RépondreJe vais essayer de les appeler demain je suis septique
Bonjour impossible de valider le formulaire. Je trouve également pas normal de donner ses coordonnées bancaires. Il y a d'autres façons de se faire rembourser notre abonnement sachant qu'avec le numéro de carte TCL cest plus pratique et pour nous plus sécuritaires. Pouvez vous changer les formalités de remboursement. Quoi qu'il en soi mon formulaire ne veut pas se valider comme d'autres internautes.
Signaler RépondreBonjour mon abonnement fait partie d'un combiné TER + TCL.... Suis-je concernée par cette mesure ? Merci de votre retour
Signaler RépondreJ ai beau remplir le formulaire et cliquer sur envoyer mais aucune confirmation comme quoi ma demande à bien était prise en compte.
Signaler Répondreje vous comprend avec le nombre de piratages qui augmentent d heure en heure.
Signaler RépondreDes papiers, toujours des papiers.
Signaler RépondreBonjour et merci de cette initiative mais est-il normal de mettre nos coordonnées bancaires sur le net alors qu’avec nos coordonnées et numéro de carte tecely vous avez tout sur informatique ? Je suis très retissante à donner ces infos bancaires sur le net
Signaler RépondreMerci