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Pas de grève de présentation des abonnements dans les TER de Rhône-Alpes

C’est ce que nous ont confirmé les 14 associations d’usagers des lignes TER après une réunion avec les responsables de la SNCF vendredi dernier. Le mouvement avait démarré dans l’ouest de la France à l’initiative des collectifs d’usagers.

Les utilisateurs rhodaniens de TER estiment que la régularité s’est améliorée au cours des 3 dernières semaines et ils ne suivront donc pas l’appel lancé la semaine dernière par de l'Association des Voyageurs-Usagers des Chemins de Fer. Autre satisfaction de la part des usagers : la SNCF s’est engagée à généraliser l’information en temps réel pour tous les abonnés du TER Rhône-Alpes, et non plus uniquement pour les clients abonnés depuis plus de 6 mois. Ce Club Fidélité TER prévoyait également la distribution d’un bon voyage de 15 euros pour les adhérents, mais l’idée a été abandonnée selon Jean-Pierre Frencel, le président de l’association des usagers de la ligne Lyon-Ambérieu. « Un bon voyage de 15 €, c’est fait avant toutpour dédommager les gens en cas de panne d’un train ou en cas de retard. Ça ne peut pas être donné dans le cadre d’un Club Fidélité. 15 € pour 30 000 abonnés, cela représente 450 000 €, recadre Frencel, qui espère une utilisation plus judicieuse de cette manne. Ils peuvent servir à une meilleure information dans la gare, par SMS, sur les sites internet. Autant que cela profite à tous le monde. 15 €, c’est loin de dédommager des usagers qui payent parfois des abonnements jusqu’à 100 €. Cette mesure ne paraissait pas viable ni souhaitable. La SNCF a bien compris le message, et va essayer de revoir comment elle peut faire autrement. »
Les associations d’usagers de ligne exigent maintenant que Réseau Ferré de France prenne part aux prochains comités de ligne, pour obtenir des réponses sur les moyens engagés pour réparer les voies et les passages à niveau.



Tags : ter | frencel |

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