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Une opération anti-fraude ce mercredi dans les TCL

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Une nouvelle opération anti-fraude se déroule ce mercredi dans les TCL.

Une centaine de salariés de Keolis Lyon sont mobilisés jusqu'à mercredi soir pour échanger avec les voyageurs au sujet de la fraude lors d'une opération intitulée "La fraude c'est l'affaire de tous". Des documents pédagogiques d'information sur les enjeux de la fraude sont distribués pour l'occasion.

Ces agents sont déployés à toutes les entrées de la ligne A entre les stations Gratte-ciel et Vaux-en-Velin La Soie et sur le quai de la ligne T3 à la station Vaulx-en-Velin La Soie. Par cette opération, le Sytral et Keolis lancent leur campagne de communication annuelle visant à faire baisser le taux de fraude.

Cette année, l'objectif est de sensibiliser les voyageurs via trois ressorts : "dénoncer sans stigmatiser, renvoyer l'image de la fraude et son impact pour le client et amener chaque voyageur à s'interroger sur son propre comportement aidé en cela par l'interpellation "Et vous, quel voyageur êtes-vous ?" . Des exemples concrets seront également publiés : "cette année, 10 % des voyageurs empêcheront l'achat de 4 nouvelles rames de tramway", "aujourd'hui, 70 000 voyageurs empêcheront l'achat d'un nouveau bus pour votre ligne" ou encore, "cette année, 1 voyageur sur 10 empêchera l'achat d'une nouvelle rame de métro".

Sur un an, le taux de fraude dans les TCL est passé de 11,3% à 10%. Chaque année, la fraude représente 10 millions d'euros de manque à gagner pour le développement du réseau TCL.



Tags : TCL | fraude |

Commentaires 14

Déposé le 19/10/2014 à 00h33   Depuis l'application iPhone Lyonmag  
Par Sortez de vos tours d'Ivoire Citer

Rillieux Michelet : 30 personnes qui montent dans le C2 : un seul bonjour au conducteur, deux billets valids, 28 personnes qui ne payent pas. Des contrles en amont, en aval, jamais ici (mais comme la police aussi a dmissionne, je ne voie pas ce que des contrleurs TCL pourraient faire a part servir de punching ball ?)

Déposé le 16/10/2014 à 16h49  
Par zb Citer

--LUCIOLE a écrit le 16/10/2014 à 10h46

la fraude ?

il y a celle que RIVALTA sanctionne

et il y a celle pour laquelle ce même "petit homme" est sanctionné

et la proportion de la sanction n'est pas la même :
- l'un se prend une amende (le fraudeur du métro)
- l'autre doit juste rembourser ce qu'il a volé - après avoir baladé les contribuables jusqu'au conseil d'Etat

http://www.lyoncapitale.fr/Journal/univers/Politique/Sytral/Rivalta-perd-en-Conseil-d-Etat-fin-de-six-ans-de-procedures

exactement
et c'est là que l'on voit l'intégrité des gens qui vous font la morale

nathasha Déposé le 16/10/2014 à 13h32  
Par nathasha Citer

jo a écrit le 16/10/2014 à 12h53

Si ca pouvait faire descendre le prix de l'abonnement.
Au lieu de mettre les petits amis a chaque porte de métro comme à saxe qui ne servent à rien mettre un agent à chaque entrée et sortie de métro. cela limitera la fraude.
Les payeurs paient pour les frodeurs c'est connu.....

assez simple une campagne en force , deux agent par bus pour les contrôles ,plus relation direct avec la police en cas d agression ! contrôle de tout ce qui monte dans les transport ,tolérance zero ,marre de payer pour des fraudeurs

Déposé le 16/10/2014 à 12h53  
Par jo Citer

Si ca pouvait faire descendre le prix de l'abonnement.
Au lieu de mettre les petits amis a chaque porte de métro comme à saxe qui ne servent à rien mettre un agent à chaque entrée et sortie de métro. cela limitera la fraude.
Les payeurs paient pour les frodeurs c'est connu.....

Déposé le 16/10/2014 à 10h46  
Par --LUCIOLE Citer

la fraude ?

il y a celle que RIVALTA sanctionne

et il y a celle pour laquelle ce même "petit homme" est sanctionné

et la proportion de la sanction n'est pas la même :
- l'un se prend une amende (le fraudeur du métro)
- l'autre doit juste rembourser ce qu'il a volé - après avoir baladé les contribuables jusqu'au conseil d'Etat

http://www.lyoncapitale.fr/Journal/univers/Politique/Sytral/Rivalta-perd-en-Conseil-d-Etat-fin-de-six-ans-de-procedures

Déposé le 16/10/2014 à 10h27  
Par voireuil Citer

jdcjdr a écrit le 16/10/2014 à 10h13

Votre raisonnement est un cercle vicieux...
Les lignes sont saturées parce que TCL ne veut (ou peut) pas mettre plus de moyens pour de nouveaux véhicules.
Parce que certains comme vous ne paient pas leur trajet.
Etc.

Le pb c'est qu'il y a deux sources de financement (collectivités et usagers) et qu'il faut contrôler les deux.

Donc double travail!

Soit on fait financer le transport par le seul usager, soit par la seule collectivité.

Dans le cas 1, il faut multiplier le nombre de contrôleurs et alourdir les sanctions; dans le cas 2, on peut reclasser les contrôleurs comme chauffeurs.

Ensuite, si certains jours de grève ont été payés, cette dépense farfelue est aussi un manque à gagner.

Donc, que les syndicats soient aussi responsables que les gens qui payent.

Enfin, pour les syndicalistes, lorsqu'on est pas content d'un taf ou d'une entreprise, on en change... si l'on a un peu d'honneur et d'amour propre.

Déposé le 16/10/2014 à 10h27  
Par MIXES Citer

C'est sur qu'il vaut mieux se payer le dernier I PHONE, boire des bières et des canons le soir avec ses potes que de payer le billet TCL.

A quant les I PHONE et les bières gratuites pour les étudiants?

Déposé le 16/10/2014 à 10h19  
Par jdcjdr Citer

Aloonse a écrit le 15/10/2014 à 16h01

C'est vrai que les tarifs sont totalement adaptés aux usagers. Un étudiant ne paie "28" euros par mois quand un chômeur moins de 10.
Puis c'est pas comme si les lignes T1 T2 C3 T3 C13 étaient tout le temps saturés.
Que le sytral mettent les moyens sur la qualité et nous, on mettra le prix.

Votre raisonnement est un cercle vicieux...
Les lignes sont saturées parce que TCL ne veut (ou peut) pas mettre plus de moyens pour de nouveaux véhicules.
Parce que certains comme vous ne paient pas leur trajet.
Etc.

Déposé le 16/10/2014 à 10h13  
Par jdcjdr Citer

Aloonse a écrit le 15/10/2014 à 16h01

C'est vrai que les tarifs sont totalement adaptés aux usagers. Un étudiant ne paie "28" euros par mois quand un chômeur moins de 10.
Puis c'est pas comme si les lignes T1 T2 C3 T3 C13 étaient tout le temps saturés.
Que le sytral mettent les moyens sur la qualité et nous, on mettra le prix.

Votre raisonnement est un cercle vicieux...
Les lignes sont saturées parce que TCL ne veut (ou peut) pas mettre plus de moyens pour de nouveaux véhicules.
Parce que certains comme vous ne paient pas leur trajet.
Etc.

Déposé le 16/10/2014 à 09h32  
Par Tatonette Citer

maredetr1pigeon a écrit le 15/10/2014 à 22h43

TCL = voleurs tout comme les socits d'autoroute ! solution : trs simple, d-privatiser ! franchement c'tait quand mme mieux quand la poste, la SNCF, les autoroutes, etc tait grer par l'tat ? videment la rponse est OUI !!!

Ah ben faudrait vous entendre avec ceux qui dénoncent le statut "assimilé fonctionnaire" des agents keolys... mettez-vous d'accord

Déposé le 16/10/2014 à 00h27   Depuis l'application iPhone Lyonmag  
Par minot Citer

... dnoncer sans stigmatiser: toujours les mmes qui fraudent ! ils se stigmatisent tous seuls.

Déposé le 15/10/2014 à 22h43   Depuis l'application iPhone Lyonmag  
Par maredetr1pigeon Citer

TCL = voleurs tout comme les socits d'autoroute ! solution : trs simple, d-privatiser ! franchement c'tait quand mme mieux quand la poste, la SNCF, les autoroutes, etc tait grer par l'tat ? videment la rponse est OUI !!!

Déposé le 15/10/2014 à 17h15  
Par hehe Citer

Va voir dans les autres villes comment ça ce passe Aloonse
Tjrs la critique envers les TCL,
Mettez le prix et la qualité y sera
Emprunteur des transports tous les jours et un abonnement plein pot et content d'avoir les transports dans une ville comme LYON

Déposé le 15/10/2014 à 16h01  
Par Aloonse Citer

C'est vrai que les tarifs sont totalement adaptés aux usagers. Un étudiant ne paie "28" euros par mois quand un chômeur moins de 10.
Puis c'est pas comme si les lignes T1 T2 C3 T3 C13 étaient tout le temps saturés.
Que le sytral mettent les moyens sur la qualité et nous, on mettra le prix.

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