D'après les caméras de surveillance du réseau TCL, l'homme âgé d'une cinquantaine d'années marchait le long du quai. Il aurait chuté accidentellement sur les voies au moment où une rame arrivait en station. Sa cheville se serait alors coincée sur les rails et il a été trainé sur plusieurs mètres. Une quinzaine de sapeurs-pompiers et de secouristes du SAMU sont venus porter assistance à la victime. Les sauveteurs ont utilisé des vérins pour la dégager. L'homme serait légèrement blessé aux membres inférieurs. Il a été conduit à l'hôpital. Les circonstances de la chute restent à déterminer. Selon certains témoignages, l'homme était peut-être en état d'ébriété au moment des faits.