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La SNCF lance un « club fidélité TER » en Rhône-Alpes

Un moyen pour la compagnie ferroviaire de se faire pardonner des retards et autres annulations de trains engendrées par les grèves et les intempéries de 2010.

Cela concerne les 30 000 clients qui ont acheté au moins 6 abonnements mensuels TER en 2010. L'adhésion à ce club sera gratuite, et les adhérents bénéficieront d'un bon de 15 euros. Les voyageurs auront accès à un service par téléphone, un espace personnalisé sur internet pour simplifier l'accès aux informations qui concernent leurs trajets, et seront inscrits à un système d'informations en temps réel par SMS.



Tags : ter | retard | retards | club fidelite ter |

Commentaires 1

Déposé le 09/11/2013 à 13h09  
Par nverney1 Citer

Avant de créer un compte "fidélité" posez vous cette question:
Est-il logique de répondre à la violence physique d'un énergumène sur un contrôleur par une violence psychologique sur des centaines d'usagers innocents , coincés dans une gare et se demandant comment rejoindre leur destination ?

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