C'est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Après l'agression d'un chauffeur TCL à coup de marteau, le 24 août dernier à Vaulx-en-Velin, Daniel*, un conducteur de bus travaillant à Villeurbanne, a lancé une pétition ce lundi. Dans cette dernière, le père de famille demande la mise en place d'une vitre anti-agression pour les conducteurs de bus à Lyon. La pétition à recueilli plus de 250 signatures ce mercredi.
Actuellement, les chauffeurs sont protégés à l'arrière par un cache plastique, ainsi qu'à l'avant et sur le côté gauche grâce à la vitre et le pare-brise. Ils sont néanmoins atteignables par le côté droit, là où la rencontre et l'échange se font avec les usagers. C'est d'ailleurs par-là qu'ils sont régulièrement la cible d'agressions. Cette vitre renforcée que réclame Daniel serait dont installée sur le côté droit de la cabine, où elle serait intégrée à l'espace de conduite dédié au chauffeur.
"J'ai peur, je n'ai pas envie de le faire"
Selon Daniel, 80% des chauffeurs se font insulter chaque jour. Et 20% sont humiliés, voire agressés. Véhicule caillassé, chauffeur cible de crachats ou de projectiles, de nombreuses victimes relatent des incivilités de certains usagers, bien souvent dans les quartiers sensibles de l'agglomération : "il y a des lignes où j'ai peur, je n'ai pas envie de les faire. Ça peut être la ligne C12 (passant par les Minguettes), la 83 (allant de Vaulx-en-Velin - La Soie à Grand Parc Miribel Jonage) ou la 7 (reliant Bonnevay - Bel-Air à Vaulx-en-Velin Le Bourg). (...) Je n'ai pas envie de rentrer le soir et de montrer à mon petit garçon mon visage ensanglanté ou avec un bleu."
Ces vitres qu'il réclame permettraient donc d'assurer une certaine sécurité aux chauffeurs : "on demande cette vitre pour travailler dans de meilleures conditions, psychologiquement comme physiquement." Celle-ci s'activerait manuellement par le chauffeur à partir d'un bouton : "je ne la lèverai pas tout le temps, mais je la lèverai à partir du moment où mon intégrité physique sera mise en danger", assure Daniel. À noter que ce dispositif existe déjà dans d'autres villes de l'Hexagone, comme à Paris, Marseille ou encore Toulouse.
Malgré cet appel, Keolis estime qu'il ne s'agit pas d'une priorité, préférant miser sur une condamnation exemplaire de toute agression envers un conducteur, ou le détournement de certaines lignes considérées comme étant à risque. Il faut dire aussi que le coût d'une éventuelle installation de ces vitres représenterait un fort investissement pour Keolis.
L’opérateur, de son côté, avance que le "coût n’a absolument jamais été un argument". D’après Kéolis, la solution des vitres anti-agression "a été imaginée en interne en 2018 mais les résultats ont été contrastés, notamment à cause de la perte de confort pour les conducteurs".
Kéolis rappelle également que "beaucoup d’autres moyens sont mis en œuvre pour lutter contre les agressions. Un travail quotidien avec les forces de l’ordre, mais aussi avec les médiateurs, les agents mobiles dédiés à la sécurité ou encore la vidéoprotection avec 7500 caméras actuellement contre 6200 en 2017".
Enfin, "dans cette logique de priorité à la sécurité", l’opérateur n’hésite pas "à détourner ou limiter des lignes dès que les agents et/ou les forces de l’ordre signalent des tensions".
*Prénom modifié
Je pense que ce chauffeur va se faire virer dans pas longtemps
Signaler RépondreEt bien oui, je me suis fait em***der plusieurs fois, notamment quand j ai chopé un mec qui tentait de fouiller ma sacoche!!!! Malgré le bruit et le scandale, le chauffeur n a rien fait
Signaler RépondreSi ce transport est dangereux pour les uns, il l est aussi pour les autres!!!!
Isoler le chauffeur n est pas une solution!!!!!! Il y en a une évidente qui se situ au niveau des magistrats
es ce que les conducteur a essayer de vous agresser a coup de marteau ?? non alors stop. que certain conducteur se comporte mal est une chose mai une tentative de meurtre en ai une autre ....
Signaler Répondrees ce que le chauffeur est venu vous mettre des coups de marteaux ou vous a cracher dessus ?? que certain conducteur se comporte mal est une choses mai essayer de se faire tuer en est une autre !!!!
Signaler RépondrePerso j'ai abandonné et je prends ma voiture. Je suis enseignant à la fac et je constate que même les étudiants qui en première année expliquent qu'ils ne passeront pas le permis parce qu'en 2019 c'est inutile... viennent en voiture l'année suivante du moins si ils en ont les moyens. A vouloir ne jamais sévir les politiques gâchent la vie des 95% de gens honnêtes de notre société. Je paye beaucoup d'impôts mais j'en payerai avec plaisir un peu plus pour que ces 5% de voyous récidivistes sont en prison.
Signaler RépondreSi c est le cas et je crois que c est le cas !
Signaler RépondreOn appelle ça de la discrimination positive !
Qui est président du sytral !!
Demande un entretien avec lui car avec un piston pareil ça m etonnerait que tu sois pas accepté !!!
Courage Mohamed seul la chance sourit aux audacieux !!
Pourtant dieu sait si je suis non tolérant avec des personnes que l on appelle racaille !!!!!
Alors écouté mon conseil car tu mérites !!!
Chez RVI, il y a une 20aine d'année (à l'époque de PR100 et R312) TCL avait demandé un prototype de vitre anti-agression : Je l'avais dessiné... Et TCL à refusé le projet après une consultation des syndicats de conducteurs...
Signaler Répondre-harcèlement de rue : on élargit les trottoirs
Signaler Répondre- insécurité dans les immeubles : on transfert les honnêtes habitant dans d'autres bâtiments
- agressions nocturnes : on demande au gens de rester chez eux
- agressions dans les bus : on demande des vitres blindées
MAIS LES GENS MARCHENT SUR LA TÊTE OU QUOI ???
la seule solution est une VRAIE SANCTION !! avec une justice qui tienne la route, afin d'éviter toute récidive
les français ont le droit de vivre en sécurité
POINT BARRE !!
Keolis ses de la merde il on viré des agents de sécurité part se que il font trop leur travail est préférable de bosse avec des boîtes de merde comme eux
Signaler RépondreVoila l inévitable " si il est pas content il a qu a changer de travail " qui ne résout aucun problème mais qui permet à celui qui le sort de se croire plus intelligent que les autres
Signaler Répondreoui ! Mr le chauffeur
Signaler RépondreVous etes vous fait agresser dans les transports? Je ne pense pas!
Signaler RépondreLe bus est bien plus dangereux pour le chauffeur que pour les passagers car le chauffeur represente l'entreprise et dans un certain sens l'état par sa mission de service public.
S'il n'a pas ouvert la porte assez rapidement, s'il l'a refermée trop rapidement, s'il a donné un coup de frein plus fort, s'il ne s'est pas arrêté alors que l'arrêt n'est pas demandé, ce n'est pas sur vous, passagers que certains fous vont se jeter, mais sur le conducteur.
Et comme l'a bien dit l'auteur de la pétition, les chauffeurs défendent plus souvent les clients que les clients entre eux, car les gens ne veulent plus se mêler des histoires des autres et preferent rester le nez dans leur smartphone, c'est ca la réalité!!!
Je ne vous ai rien demandé à vous!
Signaler RépondreVos propos n'apportent rien au débat!
Vous êtes encore un frustré de la vie qui ne fait que commenter des sujets que vous ne maitrisez pas!
Retournez devant votre télé vous faire lobotomiser le cerveau!
Les chauufeurs sont formés aux incivilités?
Signaler RépondreChauffeur de bus était un merveilleux métier
Signaler RépondreMais ça c était avant la naissance de cette RACAILLE !!!
Sans oublier le laxisme de ces parties de droite comme de gauche !!
Voilà les responsables et rien a foutre si ça leur plaît pas a ces ANES.
Il a bien raison !
Signaler RépondreJe prend le bus et le métro tous les jours
Signaler RépondreJe ne vois pas pourquoi je n aurai pas droit à de la sécurité
Si le bus est dangereux pour le chauffeur, il l est aussi pour les usagers
Jusque dans les années 70 il y avait 2 employés dans les bus 1 conducteur et 1 receveur,ce poste a été supprimé n’etant plus indispensable pourquoi ne pas le remplacer par un agent de sécurité sur certaines lignes à risques.. le conducteur devant lui rester concentré sur la conduite
Signaler RépondreJ'ai vécu à l étranger et dans certains pays , il y a un policier dans chaque bus .
Signaler Répondreils cherchent du monde dans la restauration et le bâtiment..restez mobile si c'est trop dur !!
Signaler RépondreIls devraient demander des formations de conduite et de courtoisie...
Signaler RépondreBonsoir
Signaler RépondreJe suis conducteur d'autocars sur Lyon, une compagnie bien connue. Je vous soutiens à 100 %. La route, les clients, c'est road rage. Courage
Il faut d'abord faire une pétition pour mettre en taule les racailles
Signaler RépondreCette demande est tout à fait justifiée, mais simultanément les voyageurs aimeraient ne plus voir certains chauffeurs discuter et plaisanter avec des amis au point que l'accès au composteur soir très difficile. Le SYTRAL devrait utiliser ses caméras pour les rappeler à l'ordre.
Signaler Répondrelol lol lol
Signaler RépondreMerci pour votre soutien.
Signaler RépondreNous faisons face souvent à ce genre de personnes qui aiment nous offrir des leçons de cie ou même de conduite.
Mais ce sont aussi le genre de personne qui en cas d'agression ne souhaite pas être témoin.
Les agressions dans le bus sont extrêmement rare celle des conducteurs tour comme pompier et policier sont monnaie courante.
Merci pour le connard.
Signaler RépondreEffectivement j'ai deja defendu des clientes. Pas comme la majorite des clients qui ne bougent pas.
La plupart des chauffeurs sont des victimes.
Signaler RépondreMais il faut reconnaître que certaines racailles ont infiltré les TCL. Il suffit de voir leur comportement et de les écouter pour s'en rendre compte.
C'est quoi la cause ?
Signaler RépondreLes coupables sont les politiques de droite comme de gauche en france et a Lyon point barre !!
Signaler RépondreDéfendez vous les riverains ou voyageurs
T c l.
Car la loi est pas fait pour vous !!!
Quand vous voyez Vergès défendre ces p'tits cons ça vous donne un aperçu des juges procureurs. Avocats. !!!
En conséquence ne pas se promener tout nu ce que je fais d ailleurs et au diable leur justice
j ai postuler plusieurs fois pour un poste de chauffeur et de contrôleur sans réponse c normal ou pas parce moi j ai peur de rien et très sociable....
Signaler RépondreEt les chauffeurs qui téléphonent ? Par contre ça permettra de ne plus entendre Ceux qui nous mettent leur playlist personnelle, par ex de rap à fond à 7h du matin, ce qui n est pas autorisé, voire interdit par rapport à la sacem,
Signaler RépondreQuant à la conduite il y a aussi beaucoup à dire, notamment se garer loin du trottoir ce qui est dangereux pour les personnes âgées, ou avec un caddie tres lourd...
MYTHO !!!!!
Signaler RépondreOn peut comprendre la peur des chauffeurs et la demande de ce type de protection
Signaler RépondreOn pourrait d'ailleurs y ajouter un système pour peindre la face de l'agresseur avec un produit indélébile sur plusieurs jours, ce qui permettrait de le retrouver plus vite
Option pas inutile, il passerait au vu de tous pour ce qu'il est : un connard dégénéré
En effet, il ne faut pas éradiquer la racaille, mais les vitres trop fragiles.
Signaler RépondreKEOLIS a raison, s'enfermer ne résout pas le problème, au contraire. Les délinquants s'en prendront aux voyageurs ou à n’importe quoi d'autre. Il faut s'attaquer à la cause, pas aux effets.
Signaler RépondreEt le chauffeur du 26 qui m'a agressé parce que j'ai dit qu'il conduisait mal, on en parle ou pas ? Celui qui enchaîne accélérations et freinages appuyés, qui discute avec une copine de Mermoz-Pinel à St Priest, qui s'arrête en plein rond-point pour me héler d'une voix menaçante ?
Signaler RépondreMme Bouzerba, la protection des chauffeurs conditionne aussi celle des clients.!
Signaler RépondreEt toi t'es pas digne de commenter ici en insultant ce conducteur!
Signaler RépondreTu dois être du genre à rester tout seul dans ta bagnole et à commenter des choses que tu ne connais pas!
Quand tu passeras une journée à circuler dans Lyon avec un véhicule à gros gabarit et avec des clients qui parfois se montrent violents, insultants, sans raison, tu pourras commenter
Avec le prix d'un ticket tcl la moindre des choses serait d'être en sécurité ,,,,au moins le conducteur quand même ????
Signaler RépondreOui, faut encore que ca arrive ça, et c’est bien la base du pb quand certains peuvent agir sans grandes conséquences apres c’est l’escalade juste pour avoir le dernier mot sur un accrochage banal
Signaler Répondre« Keolis estime qu'il ne s'agit pas d'une priorité, préférant miser sur une condamnation exemplaire de toute agression envers un conducteur«
ce chauffeurs est un co***ard
Signaler Répondresi il estime que son travail est dangereux, son bus doit aussi etre dangereux pour les passagers!
je me demande si il est deja intervenu pour proteger ses clients, ou faire appliquer le reglement... surement non!
plutot que de mettre les chauffard dans un bocal, il serait plutot intelligent d'exiger de la securité pour tous!!!!
Ça fait des années que la RATP a des vitres anti agression dans les bus
Signaler Répondre"Keolis estime qu'il ne s'agit pas d'une priorité, ... ou le détournement de certaines lignes considérées comme étant à risque"
Signaler RépondreQuoi ? Il existe des lignes "à risque" ?
Je croyais ce genre de choses relevait du fantasme ...